NaslovnaPritužbeAxecasino - Depozit igrača nije pripisan.

Axecasino - Depozit igrača nije pripisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Axecasino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/09/2022 | Rešeno : 27/09/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Depozit igrača nije knjižen na njegov kazino račun. Žalba je rešena pošto je depozit igrača uplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Deponovao sam 200 evra u ovom kazinu 12. septembra uz dodatni bonus dobrodošlice preko Sofort bankovnog transfera i novac još uvek nije na mom računu.

Podrška rešava probleme sa transferom i uopšte nije od pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Tamino1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Tamino1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo ,


U međuvremenu, provajder je platio uz njihovu pomoć, ali sam i tamo otkazao pretplatu jer nisam smatrao da je ponašanje veoma ozbiljno

Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Tamino1 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti