NaslovnaPritužbeBABIBET Casino - Dobitnici igrača su otkazani.

BABIBET Casino - Dobitnici igrača su otkazani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.681,5 €

BABIBET Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Njemačke ukinuta su bonus dobitka na sportskom klađenju. Odbili smo ovu žalbu jer se radi o sportskom klađenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Htio sam isplatiti iznos od cca. 1681.50 eura, a Babibet je jednostavno otkazao iznos i tvrdio da sam prekršio uslove i odredbe bonusa, zbog čega su otkazani moji bonus dobici. Međutim, nisam prekršio nijedno od ovih pravila. To je samo izgovor da ne unovčite dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Werner,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali na žalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.

Puno vam hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan,


da molim te pomozi mi. Babibet više ne odgovara na sve moje upite ...


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, Werner, na vašoj e-pošti. Budući da ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.

Iskreno mi je žao što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem s drugim kasinom. Kao što sam već spomenuo, budući da još uvijek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem i imamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili ga na odgovarajući način prosudimo, prisiljeni smo na kraju odbiti vašu žalbu. Stvarno bih volio da sam bio od veće pomoći.

Kontaktirao sam kasino tražeći više informacija i nastavit ćemo našu komunikaciju putem e-pošte.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti