Igrač iz Grčke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Uprkos naporima tima za žalbe da reši problem i produži vreme odgovora, igrač nije dao dodatne informacije ili odgovore. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.
svaka čast, umesto da mi pomogne, vidim da me kazino podržava... smatra se normalnim da posle 14 dana ulože pare, kažem posle godinu dana da ih ne zamaramo, samo uzmu moj novac sa depozitom za nekoliko sekundi vaš odgovor je blagonaklono neprihvatljiv, ali logično ga smatram jer sam našao ovaj neprihvatljivi kazino na vašoj veb stranici... pored toga na stranici kako sam vam poslao i na slici piše da povlačenje traje 1-3 dana što u prevodu znači najkasnije 1 dan za 3 dana. Čekam šesti. Rezervisaću celu nedelju, a vi mi kažete da čekam 14 dana, takođe sam vam rekao da sam tražio identifikaciju i rekli su mi da nije potrebno...ali posle ukupno deset dana reći će mi da treba još malo da odložim...bravo...sve fer prema nama igračima..a onda neki ljudi pitam se zašto ljudi koji se kockaju skaču kroz prozore kada imaju posla sa takvim ološima
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
