Igraču iz Italije oduzeta je bonus privilegija. Nakon detaljnijeg ispitivanja, ovu žalbu smo odbili kao neopravdanu.
Tako da sam igrao mnogo novca na ovoj bbet stranici. Ali kažu da se bonusi i besplatni okreti daju samo onome ko učita račun. Ali ako sam igrao pravi novac, to nije isto jer nemam prava kao svi ostali kupci. Zatim tu su kupci serije A je ona iz serije B. Ovo je lepa i dobra diskriminacija i čak i ako ne možete ništa da uradite za mene želim da ostavim ovaj izveštaj jer drugi sajtovi ne gledaju ko učitava nalog ili ne njih zanima samo obim igre kreiran pravim novcem. Umjesto toga, ova bbet stranica diskriminira pa po mom mišljenju nije preporučljiva i iznenađen sam što ima čudnu aams licencu. Međutim, vjerujem da ovo što ova stranica radi nije redovno dobro jutro
Dragi Luigi,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino jer vam je oduzeo privilegiju primanja dodatnih bonusa. Kazina, općenito, imaju pravo ograničiti ili čak zatvoriti račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Kazina nisu obavezna da nagrađuju svoje igrače bonusima i bonus privilegija može biti ograničena ili opozvana u bilo koje vrijeme bez daljnje obavijesti. Apsolutno se slažem da bi bilo idealno obavijestiti igrača o novim ograničenjima vezanim za njihov račun, nažalost to nije standardna praksa.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Moj račun nije ograničen samo na to da ako igrate pravi novac u kazinu nije isto da oni dopune račun. Čini mi se stvarno čudnim da ako neko učita račun ima pravo na besplatne okretaje umjesto toga ja koji sam odigrao puno novca dajem im ne. Ako ti se ovo čini normalnim, Bo
Razumijem vaše gledište. Međutim, kao što sam ranije spomenuo, kazina nisu obavezna davati bonuse svojim igračima.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Jako mi je žao što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s bilo kojim drugim kasinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.