NaslovnaPritužbeBDM Bet Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

BDM Bet Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 Kč

BDM Bet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 26/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 05/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igraču iz Norveške je BDM BET zatvorio račun zbog navodne "prevarne aktivnosti" nakon pokušaja da podigne 2000 CZK, što je bio preostali iznos sa njegovog depozita. Uprkos tome što je dostavio potrebnu dokumentaciju za verifikaciju, kazino je zaplenio njegov dobitak bez valjanog razloga. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom, ali je na kraju našao nedovoljne osnove za podnošenje žalbe, pošto se pitanje odnosilo posebno na sportsko klađenje, koje je bilo van njihove nadležnosti. Igrač je obavešten da je kazino uplatio 2000 CZK na njegov bankovni račun, a da se očekuje da će sredstva stići u roku od pet radnih dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Registrovao sam se u ovom kazinu (BDM BET) i sve izgleda u redu.

Napravio sam svoj prvi depozit od 2200 CZK i dobio sam bonus.

Bonus je uspešno uložen pa sam ga izgubio.

Onda sam igrao sa stvarnim saldom i završio na 2000 CZK u stvarnom stanju, tako da je to manje od mog depozita.


Nakon toga sam naručio svoje prvo povlačenje i trebalo je da potvrdim svoju ličnu kartu i način plaćanja i adresu. Otpremio sam ID, selfi i nije uspeo, tako da morate ručno da to rešite uz podršku. Dokument o adresi i depozitu je uspešno verifikovan nakon nekog vremena. ID ne.

Kažu vam da imaju maksimalno 24 sata da verifikuju vašu ličnu kartu, ja sam čekao 3 dana i onda mi je nalog trajno zatvoren zbog neke "prevarne aktivnosti", kažu.


Izgleda da ovaj kazino ima istog vlasnika kao Ninecasino, Jokabet, Betonred. Izgledaju isto samo sa različitim logotipima. Svi moji nalozi koje sam imao na ovim veb lokacijama su deaktivirani u isto vreme kada sam dobio poslednju e-poštu od BDMBET podrške o „prevarnim aktivnostima".


evo poslednje e-pošte od njih:

„Zdravo, Jakube!


Vaš nalog je trajno zatvoren zbog lažnih aktivnosti. „Ako Kazino postane svestan bilo kog korisnika koji je prihvatio bonus ili promociju sa isključivom svrhom stvaranja pozitivne očekivane vrednosti pri povratu bonusa korišćenjem poznatih praksi koje imaju za cilj da obezbede gotovinu od navedenog bonusa ili na bilo koji način pokušaju da iskoriste bonusa koje je primio Kazino, onda ćemo sprovesti momentalnu konfiskaciju dobitaka i zatvaranje računa sa pravom da zadržimo svako dalje povlačenje. Primer igre prednosti bi bio odlaganje bilo koje runde igre u bilo kojoj igri, uključujući funkcije besplatnih okretaja i bonus funkcije, na kasnije vreme kada više ne budete imali potrebe za klađenjem i/ili izvršavanjem novih depozita dok imate funkcije besplatnih okretaja ili bonusa funkcije koje su još uvek dostupne u igri, kazino zadržava pravo da zadrži sva povlačenja i/ili konfiskuje sve dobitke."


Ovim e-mailom vas obaveštavamo da vam je stanje zaplenjeno.


srdačan pozdrav,

Ethan

Tim za podršku kazina"



Dakle, u suštini ovo je prevara iz kazina, a ne od mene. Nisam uradio ništa loše. Upravo sam se registrovao, uplatio novac i igrao se sa njima, a onda sam pokušao da ih podignem.

Ukrali su mi mojih 2000 CZK (~80 €)


Preporučujem vam ako razmišljate da igrate u ovom kazinu, budite oprezni!

Postoji mnogo solidnih kazina, a ne kao ovaj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo jvjvjvjv321,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BDM Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete zašto su ostali računi u različitim kockarnicama zatvoreni i kada tačno? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su ikada precizirali šta tačno znači „prevarna aktivnost"?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

zdravo Nik,


ostali nalozi na sličnim sajtovima kao što su Ninecasino, Betonred i Jokabet su zatvoreni u isto vreme - danas 26.8.2024. Nisam siguran šta podrazumevaju pod lažnom delatnošću - nisam učinio ništa loše. Imao sam samo jedan nalog na svakoj od ovih lokacija, bez korišćenja VPN-a.....

Pre nekoliko minuta podrška za ćaskanje uživo na BDM Bet-u mi je rekla da nemam nikakvo stanje na računu i da su mi uplatili 2000,00 czk na moj bankovni račun, ali u mejlu koji sam vam dao napisano je da je stanje zaplenjeno. Takođe su mi rekli da će novac stići za 5 radnih dana. Daću izveštaj ako su ga zaista platili.


hvala ti,


prijatan dan,

Jakub

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Uredi:


Sada sam dobio odgovor od BetOnRed kazina u slučaju deaktivacije naloga:


evo njihovog odgovora:

"

Zdravo Jakub,


Vaš nalog je zatvoren po administrativnoj odluci.


hvala na razumevanju,


Srdačan pozdrav,

Pınar

Tim za podršku kazina

"


U suštini, neće mi reći tačan razlog zatvaranja računa....


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo Nick i CasinoGuru i @ BDM Bet Casino ,


kako ide?


Da li ste pronašli neke vesti od podrške BDMBET-a o mom slučaju?



Hvala vam puno na saradnji. 🙌🏻


Jakub V.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo jvjvjvjv321,

Na osnovu dosadašnjeg opisa, čini se da ste ostavili neki bonus rundu u nekim igrama i kada ste završili bonus, iskoristili ste te runde. Da li ste imali neke nedovršene opklade u okviru utakmica?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nemam pojma ni o kakvoj bonus rundi o kojoj pričaju.

Nisam imao nedovršene opklade. Kladio sam se samo na sport, NIKADA nisam igrao slotove, kazino...


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja, vezanog za sportsko klađenje. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.

Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti