Igrač iz Danske se suočio sa kašnjenjima sa povlačenjem sredstava sa Bdmbet.com, dobijajući opetovana uveravanja da su sredstva na putu i da čekaju sledeći bankarski dan. Potvrđeno je da je igračica dobila svoj dobitak nakon perioda čekanja. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu, ceneći njenu saradnju tokom celog procesa.
Čekao sam mnogo dana na moja povlačenja. Stalno govore da su na putu i da samo čekaju sledeći bankarski dan. Bdmbet.com.
Poštovani 4h7tvss9fi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
U redu. Na mom računu je potvrđen iznos i jedino što piše je da čekaju proces povlačenja. Da li su vam ikada potvrđene isplate sa ove veb stranice?
Hvala vam na odgovoru, 4h7tvss9fi. BDM Bet Casino ima veoma visok indeks bezbednosti i nema nerešenih žalbi. Ostale žalbe kao i iskustva drugih igrača možete proveriti u našoj recenziji . U ovom trenutku, verujem da, osim ako niste prekršili bilo koje uslove, postoji prilično velika šansa da ćete uskoro dobiti povlačenje. Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako ne dođe do razvoja situacije u roku od dve nedelje, javite nam se i mi ćemo intervenisati.
Naš tim zajednice me je obavestio da ste dobili svoje dobitke:
https://casinoguru-en.com/forum/casinos/bdm-bet-casino---general-discussion/4#post-144502
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
