BDM Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo uprkos verifikaciji.

I have been waiting for my €2000 for 4 days now. I'm from Germany, and on the first day, I completed the verification process. Now I'm waiting for my money. Either I'm being scammed, or I will get my lawyer involved. I am going on vacation the day after tomorrow and wanted to withdraw my winnings, but no.

I think this is fraud. If my winnings are not approved or transferred by the next day, I will consult my lawyer.

My withdrawal has been denied 5 times even though I am fully verified. 

Ich warte seit 4 Tagen meine 2000€ ich komme aus Deutschland und am ersten Tag habe ich mich vollständig verifiziert und jetzt warte ich auf mein Geld entweder ich werde verarscht oder ich hole mir mein Anwalt ich fliege zumindest übermorgen in Urlaub und wollte mein Gewinn auszahlen aber nein.

Das ist ein Betrug find ich wenn mein Gewinn bis am nächsten Tag nicht genehmigt wird oder überwiesen wird werde ich meinen Anwalt einschalten.

5mal wurde mein auszahlung nicht genehmigt obwohl ich vollständig verifiziert habe. 

Dear Toyyboyy99,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. 

• Have you made any successful withdrawals before? 
• Do you currently have any pending withdrawals?
• Did you accumulate your winnings with or without an active bonus?

I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.

Best regards,

Kristina

I don't have a bonus or anything at all. I played with the money I deposited and won and I ask you to process my withdrawal as quickly as possible.

Ich habe überhaupt keine bonus oder irgendwas ich habe mit mein eingezahlten Geld gespielt und gewonnen und ich bitte euch so schnell wie möglich mein auszahlung zu bearbeiten.

Thank you for your reply, Toyyboyy99. I’m very sorry but you haven’t answered all of my previous questions. Please check my first reply and try to assist. All requested information is essential if we wish to proceed with the case. Thank you in advance.

Have you made successful withdrawals before?No this is the first time at bdmbet.com

Do you currently have any payments outstanding? YES, TO THE WORTH OF €2000

Have you accumulated your winnings with or without an active bonus? NO

I HAVE BEEN WAITING FOR MY PAYMENT SINCE AUGUST 6TH UNTIL TODAY. IF IT DOESN'T COME THEN I'LL CALL MY LAWYER.

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen? Nein das ist das erstes Mal bei bdmbet.com

Stehen bei Ihnen derzeit Auszahlungen AUS? JA IN WERT VON 2000€

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt? NEIN

ICH WARTE SEIT 6 AUGUST AUF MEIN AUSZAHLUNG BIS HEUTE NICHT WENN ES NICHT KOMMT DANN SCHALTE ICH MEINEN ANWALT.

There is new good news.

I approved my withdrawal today and I received my winnings.

Please close this case.

Thank you very much for your understanding. 😍🙏

Es gibt neue Gute Neuigkeiten.

Ich habe heute meine Auszahlung genehmigt und ich habe meine Gewinn erhalten.

Bitte schließen Sie diesen Fall.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Verständnis. 😍🙏

Dear Toyyboyy99,

I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. 

Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.

Best regards,

Kristina

Casino.Guru