NaslovnaPritužbeBeem Casino - Igrač je uspio otvoriti račun iz ograničene zemlje.

Beem Casino - Igrač je uspio otvoriti račun iz ograničene zemlje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 790 €

Beem Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/08/2021 | Slučaj je zatvoren : 28/09/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je registrirao račun uprkos tome što je njegova zemlja navedena između ograničenih. Prestao je reagirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hej, nakon što sam položio 790 eura više od sedmicu dana kada sam otišao podići 65000 eura, rečeno mi je da ne smijem igrati u ovom kazinu jer sam iz Velike Britanije. Uspio sam prebroditi činjenicu da su odnijeli 65.000 eura, ali rečeno mi je da ću vratiti sve svoje depozite.

Pokušao sam mnogo puta da podignem ovaj iznos. Rečeno mi je da isprobam manji iznos mnogo puta i nikad ne uspijevam s ovim povlačenjem.

Ovaj kazino vam samo govori da čekate sve duže. Trenutno imam povlačenje od 200 eura (očigledno moj dnevni limit) na čekanju od 15. 7. 21


Molim vas pomozite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam uslove i odredbe, a ovo sam otkrio https://beemcasino.com/en/terms-of-use :


„2.6 Korisnicima iz sljedećih zemalja („ ograničene zemlje ") nije dozvoljeno polagati i igrati igre za pravi novac: Estonija, Izrael, Ukrajina, Republika Krim, Francuska i njene prekomorske teritorije (Gvadalupa, Martinik, Francuska Gvajana, Reunion, Mayotte , St. Pierre i Miquelon, St. Barthélemy, Francuska Polinezija, Wallis i Futuna, Nova Kaledonija), Nizozemska, Litvanija, Rumunjska, Španjolska, Slovačka, Ujedinjeno Kraljevstvo (uključujući prekomorske teritorije Ujedinjenog Kraljevstva), SAD ili bilo koju od njenih država, Holandska Zapadna Indija i Curacao. Casino ne može jamčiti uspješnu obradu isplata ili povrata novca u slučaju da igrač prekrši ovu politiku ograničenih zemalja. "

Budući da ne postoji mogućnost registracije računa iz ograničene zemlje (pogledajte snimak zaslona u nastavku), budući da se IP adresa automatski blokira, možete li nas obavijestiti jeste li koristili VPN (virtualnu privatnu mrežu) za promjenu lokacije prilikom otvaranja račun?


file


Vaša potvrda je bitna za ovaj slučaj i ne tražim ovo da vas dovede u nevolje, samo pokušavam razumjeti kako kazino postupa sa svojim pravilima.


Da li sam dobro shvatio da vam je obećano vraćanje uplaćenih sredstava?


Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da, obećano mi je vraćanje depozita.


i da, koristio sam VPN pri otvaranju računa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ? Hvala vam puno unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

vratili smo 1 od 3 depozita, sljedeći povrat bit će izvršen u ponedjeljak sljedeće sedmice.


Srdačni pozdravi,

Beem Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, tim Beem Casina , na pomoći i ažuriranju.


Dragi Shaun ,

Možete li potvrditi da ste primili prvi povrat novca? Radujemo se što ćemo vas čuti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da, samo čekam treću.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Savršeno. Javite mi čim primite treći. Hvala vam puno unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

Je li bilo napretka od našeg zadnjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Treća uplata nije primljena

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Shaun, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Shaun,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Beem Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa trećom uplatom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

zadnji dio je sada isplaćen.


Srdačni pozdravi,

Beem Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zadnji dio nije isplaćen. Moje povlačenje je otkazano i vraćam se na glavno stanje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

evo dokaza o uplati trećeg povrata depozita http://joxi.ru/krDYNE7Hgzpkqm. Sva tri depozita su vraćena.


Srdačni pozdravi,

Beem Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

još jednom provjerite jeste li primili dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Oživljeno je neplaćanje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

pošaljite mi snimak ekrana ili izvod dokumenta o vašim bitcoin transakcijama u augustu i septembru 2021. Moja e -pošta: viliam.v@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

u prilogu su sve tri uplate.


Srdačni pozdravi,

Beem Casino tim filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shaun,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti