NaslovnaPritužbeBeem Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Beem Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 370 €

Beem Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 28/05/2021 | Rešeno : 12/04/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem sredstava iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena kao riješena nakon što je igrač primio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Isplata se odbija svaki put. Tijekom razgovora o podršci stoji da bih trebao zadužiti manji iznos = 100 € dnevno, ali i to se odbija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mariuse,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.

Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko čimbenika, kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s pružateljima usluga plaćanja, te bankarska ograničenja, imaju velik utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.

Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen? Da li ste u prošlosti povukli sredstva iz ovog kasina?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mariuse,

vaše povlačenje je odbijeno zbog nedostatka ili pogrešne adrese poslovnice banke. Ispravite ga i pošaljite novi zahtjev. Hvala ti!


Srdačni pozdravi,

BEEM Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Podaci o banci nisu netočni! Iznos za igranje prebačen vam je s potpuno istog računa!

Dakle, imate podatke i možete pokrenuti prijenos. Hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani BEEM Casino timu ,

Možete li navesti koje su informacije netačne? Pošaljite ga ovdje kako bi igrač mogao potvrditi njegovu tačnost. Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mariuse,

hoćete li molim vas poslati adresu podružnice koja nam nedostaje na naš live chat? Čini se da je problem u procesu isplate. Hvala ti!


Srdačni pozdravi,

BEEM Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mariuse,

Možete li, molim vas, slijediti upute kasina? Hvala vam puno unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Slijedio sam upute. Prvih 100 eura došlo je u roku od jednog dana, ostalo još uvijek čekam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Savršeno 🙂 Molimo vas da me je obavestio. Radujem se što ću čuti još neke dobre vijesti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobro jutro,

moje isplate su izvršene 4. juna 2021. Do sada novac još uvijek nije stigao.

Vrlo čudno jer je prvih 100 € bilo kod mene dan kasnije, kao što je već napisano ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li nas obavijestiti da li ste od kasina dobili potvrdu ili broj za praćenje da su vaša sredstva prebačena? Radujem se vašem javljanju.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da li dobro razumijem da još nije odobren i obrađen ako je još uvijek narančast?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

To bi moglo biti ... ali isplata koju sam dobio je takođe narandžasta ...

je u međuvremenu samo zločesto ono što rade tamo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala ti puno, Mariuse, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Marius,

Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u vašem slučaju. Želio bih pitati Beem Casino, što bi moglo uzrokovati problem i kada igrač može očekivati svoje uplate?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mariuse,

Žao nam je što vas obavještavamo da i dalje imamo poteškoća s našim dobavljačem plaćanja. Ažurirat ćemo vas čim se problem riješi.

Srdačni pozdravi,

BEEM Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sada ću produžiti tajmer za 7 dana kako bih kazinu dao dovoljno vremena da riješi probleme s plaćanjem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, problem i dalje postoji. Dajemo sve od sebe da to riješimo.

Srdačni pozdravi,

BEEM Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam što ste nas obavještavali. Dragi Marius, kao što vidite kasino aktivno radi na tom pitanju i još uvijek su u kontaktu s nama kako bi nas obavještavali o situaciji. Sve što za sada mogu preporučiti je da budete strpljivi i pričekate dok nas kazino ne obavijesti da je problem riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne razumijem problem ...

Prva uplata izvršena je u roku od jednog dana, a onda odjednom više ne bi trebala raditi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Obavijestit ćemo vas što prije riješimo problem.


Srdačni pozdravi,

BEEM Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Čudno, povlačenja su sada otkazana!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Mariuse,

to je najvjerovatnije zbog problema s dobavljačem plaćanja. Šta bi kazino preporučio? - treba li igrač zatražiti novo povlačenje ili pričekati dok se problem u potpunosti riješi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Iz kasina nismo dobili odgovor u posljednjih 7 dana. Želio bih ih ponovo zamoliti da pomognu igraču u procesu povlačenja ili preporučiti način rada.


Također bih želio pitati Mariusa da li ima ažuriranja u vezi sa slučajem na vašoj web lokaciji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne, nema vijesti ... Ni chat za podršku na web lokaciji ne radi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

trenutno nemamo nijedan zahtjev za povlačenje na čekanju. Molimo vas da napravite jedan ako želite podići sredstva.


Srdačni pozdravi,

Beem Casino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Beem Casino, to bi moglo biti zato što uvijek otkazujete prijave iako su sve informacije točne, a ja čak zadužujem samo iznose od 100 € koliko želite ... Što je samo po sebi zločesto

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Marius, hoćeš li molim te uputiti novi zahtjev i napisati e-mail na support@beemcasino o? Čini se da je to tehničko pitanje. Hvala ti!


Srdačni pozdravi,

Podrška za Beem Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Marius,

Jeste li kontaktirali kasino putem njihove korisničke podrške? Je li bilo moguće obraditi povlačenje sada? Molimo vas da nas obavijestite o trenutnom statusu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

I dalje sve kako je bilo staro ...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Beem Casino,

Možete li nam, molim vas, dati neke specifikacije problema? Šta to može uzrokovati? Koliko će vremena biti popravljeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Novac je stigao. Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

@Nikolas, hoćeš li molim te zatvoriti žalbu?


Srdačni pozdravi,

Podrška za kasino Beem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena kao riješena. Želeo bih da se zahvalim kazinu na saradnji.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti