NaslovnaPritužbeBet24-7 Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

Bet24-7 Casino - Dobitak igrača je konfiskovan.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 632

Iznos: 52.600 INR

Bet24-7 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 20/09/2023 | Nije rešeno : 11/12/2023
Nije rešeno Naša presuda

Protiv poštenog kockanja

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, nije obrađeno. Kazino je oduzeo sve njegove dobitke navodeći kršenje maksimalnog ograničenja klađenja. Igrač je ovo osporio, tvrdeći da takvi uslovi nisu pomenuti u uslovima i odredbama kazina. Iako je maksimalna opklada navedena u Uslovima i odredbama kazina, ona se primenjuje na opklade za pravi novac i ne primenjuje se automatski što smatramo nepravednim. Kao rezultat toga, žalba je postala „nerešena“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, registrovao sam se na bet247 u avgustu 2023. i deponovao sam neki iznos nakon toga igrao sam nekoliko slotova i jednu megaball igru uživo gde moj dobitak iznosi oko 52600. Bio sam srećan i video sam sve uslove i uslove Bet247, evo ga je napisano da nakon povlačenja morate dostaviti KIC dokumente i nakon verifikacije će vaše povlačenje biti obrađeno.

Sada sam čekao više od 1 nedelje na moj proces povlačenja i juče sam dobio poruku od finansijskog odeljenja da sam prekršio overbetting tako da je moj dobitak izgubljen.


Prvo kada sam igrao megaball, ne postoje takvi uslovi i uslovi koji se pominju u evolution gaming-u, a takođe iu bet247 nakon mog odbitka oni su sami postavili uslove i odbili povlačenje.

Napravili su skrivene uslove za pobedu i klađenje u svojim uslovima.

Kako korisnik može da igra a da ne vidi svoje uslove.

Prilažem dokaz o poštovanju onoga što su rekli i dokaz o mom igranju takođe za koji su rekli da je preklapanje.

Molim vas da izvršite moj povlačenje iz ove kompanije za prevare što je pre moguće.



Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ramsingh575,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ramsingh575,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, još nisam dobio nikakvo povlačenje. Umesto povlačenja, oduzeli su sav moj dobitak rekavši da ste prekršili maksimalnu granicu klađenja u megalopti, tako da mi oduzimamo sve vaše dobitke. Nažalost, kada sam radio, takvi Uslovi nisu pomenuti u njihovim uslovima. Ali nakon odbitka oni dele skriveni uslov da je to naš uslov, tako da vam nećemo dati nikakav iznos.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Ramsingh575. Proverio sam uslove i uslove za bonus i našao sam ovo:

„Maksimalna dozvoljena opklada kada je bonus aktivan je €/$4 ili ekvivalentna valuta. Ovo uključuje funkcije kupovine bonusa, gde se primenjuju ukupni troškovi kupovine. Nepoštovanje ovog pravila može dovesti do gubitka svih povezanih dobitaka."


Naš stav je detaljno objašnjen u Kodeksu poštenog kockanja :

Pravilo maksimalne opklade je, u stvari, industrijski standard, baš kao i činjenica da kazino ima pravo da oduzme dobitke igrača iz bonus igre nakon što prekrši ovo pravilo. Radije ne idemo protiv industrijskih standarda kažnjavanjem kazina koji s vremena na vreme koriste pravilo maksimalne opklade protiv igrača.

Međutim, ako se osećate kao da ste pogrešno optuženi, slobodno mi prosledite svoju istoriju igara zajedno sa vezom do određenog bonusa koji ste iskoristili i igrali. Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, pošaljite je takođe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pre svega, na mom nalogu nema aktivnog bonusa. Igrao sam megaball kazino uživo sa svojim pravim novcem. Kladio sam se na oko 4000 INR i osvojio iznos od oko 52.000 nakon verifikacije računa kada obrađujem povlačenje, odbili su sve dobitke i rekli da kršite naše uslove i odredbe klađenja, tj.; maksimalna opklada je 20€. Ali to nije bilo pomenuto u njihovim uslovima kada sam igrao. Ovo su skriveni uslovi bet247 prema kojima ne žele da se bilo ko povuče sa njihove platforme. Ovo je očigledno prevara koju oni rade.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na razjašnjenju. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Ramsingh575,

Pregledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da se obratim kazinu i uložim sve napore da vam pomognem. Želeo bih da pozovem Bet24-7 Kazino da se pridruži razgovoru i doprinese rešavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Ramsingh575,

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate Antilephone Gaming Authoriti ( certria@gaminglicences.com ) i podneti im žalbu. Uprava za igre na sreću ima više opcija i alata za pomoć igračima. Obavestite me da li vam treba pomoć oko podnošenja žalbe ili kako su oni odgovorili ako to možete učiniti sami ( peter.m@casino.guru ). Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Petar



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev Bet24-7 kazina. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak. Dobili smo sledeću poruku iz kazina:


„Dragi Ramsingh575,

Javljam vam se iz Bet24-7 kazina u vezi sa vašom nedavnom žalbom. Prvo, želimo da izrazimo našu posvećenost poštenim i transparentnim praksama igara, koje su fundamentalne za naše poslovanje. Razumemo vašu zabrinutost u vezi sa povlačenjem vaših dobitaka i želimo da ih rešimo.

Nakon pregleda vašeg slučaja, otkrili smo da su naši Uslovi i odredbe, koji uključuju naša ograničenja klađenja i pravila u vezi sa bonus igrom i bez bonus igre, bili primenjivi u vreme vaše aktivnosti igranja. Ovi uslovi su na snazi da bi se obezbedila fer plej i integritet našeg okruženja za igre. Važno je napomenuti da se svi igrači slažu sa ovim uslovima nakon registracije i da su odgovorni da se upoznaju sa svim ažuriranjima.

U vašem konkretnom slučaju, naš sistem je otkrio kršenje maksimalnog ograničenja klađenja kao što je navedeno u našim Uslovima i odredbama. Ovo kršenje je razlog za oduzimanje vašeg dobitka, kao što je standardna praksa u takvim scenarijima. Razumemo da bi ovo moglo biti razočaravajuće, ali moramo dosledno sprovoditi naša pravila kako bismo održali pravičnost za sve naše igrače.

Podstičemo vas da pregledate posebne uslove koji su bili na snazi u vreme vaše igre, a koji su dostupni na našoj veb stranici. Razumevanje ovih pravila može pomoći da se razjasni situacija i akcije koje je preduzeo naš tim.

Iako saosećamo sa vašom situacijom, naša odluka je u skladu sa našim regulatornim zahtevima i industrijskim standardima. Uvek smo dostupni da pružimo dodatna pojašnjenja ili pomoć u razumevanju naših uslova i politika.

Hvala vam na razumevanju i saradnji.

Srdačan pozdrav,

Tim za odnose sa klijentima Bet24-7 Casino"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Poštovani timu Bet24-7 kazina,

Igrač je izjavio da nije igrao sa bonusom. Možete li molim vas da objasnite ovo i pošaljete istoriju igre igrača i (označite preklapanje) na moju adresu e-pošte ( peter.m@casino.guru )? Ako iz istorije igre nije jasno da li je igrač igrao sa bonusom ili ne, pošaljite i dnevnik igrača.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Zdravo bet247, pre svega, ne postoje takvi uslovi i odredbe na vašoj veb stranici kada sam se prijavio

Drugo, ako sam pobedio sa maksimalnim ograničenjima klađenja, zašto onda vaš tim ne izgubi moj balans u to vreme kada sam pobedio. Ove uslove pokazujete samo kada sam povukao i izgubio sav svoj dobitak.

To jasno kaže da vaše namere nisu u redu sa igračima. Vi samo želite da igrači deponuju na vašoj platformi, ali ne želite da im date novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Za uslove preklađenja. Svu odgovornost snosi evolution gaming i znam da nisam prekršio nijedan uslov evolution gaminga i da sam pobedio pod uslovima i odredbama

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Ovo su uslovi koje su sada pomenuli, ali nisu pomenuti ranije. Želim da se moj novac za povlačenje vrati na svoj račun. Ne želim da se povlačenje vrati na moj račun. Igraću ponovo i ako to nije moguće onda ću biti spreman da ih izložim u INDIJA Direktno. Nikada više neće promovisati svoj kazino u Indiji file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi Ramsingh575 (ID igrača: Sushant12),


Hvala vam što ste se javili sa svojim nedoumicama. Razumemo vašu frustraciju i želeli bismo da sveobuhvatno odgovorimo na vaše tačke.


1. Transparentnost odredbi i uslova: Naši uslovi i odredbe su uvek bili sastavni deo naše platforme za igre. Oni su lako dostupni na našoj veb stranici i podstičemo sve igrače da ih detaljno pregledaju pre nego što učestvuju u bilo kojoj igrici ili turniru. Ovo je standardna praksa u industriji igara na mreži kako bi se osigurala fer igra i transparentnost.


2. Cenimo vašu zabrinutost u vezi sa maksimalnim ograničenjima klađenja. U našem trenutnom podešavanju sistema, nemamo automatska upozorenja ili obaveštenja o kršenju ograničenja klađenja. Kao takvi, imperativ je da igrači budu proaktivni i samosvesni u pridržavanju pravila klađenja koja su navedena u našim Uslovima i odredbama. Problem sa vašim dobicima je otkriven tokom našeg standardnog procesa pregleda povlačenja, što je naš primarni metod da obezbedimo usklađenost sa utvrđenim ograničenjima klađenja. Ovaj proces pregleda je od vitalnog značaja za održavanje integriteta i pravičnosti našeg okruženja za igre.


3. Namera i fer plej: Snažno odbijamo svaku sugestiju nepoštenih namera prema našim igračima. Naš cilj je da obezbedimo fer, bezbedno i prijatno iskustvo igranja. Cenimo sve naše igrače i trudimo se da održimo transparentnu platformu. Depoziti i isplate se obrađuju u skladu sa našim utvrđenim protokolima, koji su na snazi da zaštite i igrača i integritet našeg kazina.


4. Usklađenost sa uslovima provajdera igara: Iako radimo u saradnji sa provajderima igara kao što je Evolution Gaming, ključno je razumeti da naš kazino takođe funkcioniše po sopstvenom skupu pravila i propisa. Usklađenost sa ovim je obavezna za sve igrače.


5. Rezolucija i budući koraci: Posvećeni smo rešavanju ovog pitanja prijateljskim putem. Naš tim detaljno razmatra vaš slučaj i kontaktiraće vas sa rešenjem. Cenimo vaše strpljenje tokom ovog procesa. Što se tiče vaše zabrinutosti u vezi sa našim poslovanjem u Indiji, budite uvereni da smo u skladu sa svim regionalnim zakonima i propisima.

U zaključku, iako saosećamo sa vašom situacijom, neophodno je razumeti da su naši Uslovi i odredbe postavljeni kako bismo obezbedili fer i regulisano okruženje za sve naše igrače. Podstičemo otvorenu komunikaciju i tu smo da vam pomognemo sa svim daljim upitima ili nedoumicama koje imate.


Topli pozdrav,


Bet24-7.online tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo Bet247


Pre svega, želeo bih da vam kažem da kada sam deponovao novac na bet247 platformi nije bilo pomenutih uslova da će dobici biti izgubljeni ako uložite više od 20€.

Drugo, koristio sam mnoge velike platforme za klađenje, ne pominjem im ime. Tamo ne postoje uslovi da će dobici biti izgubljeni.

Znam da kazino takođe ima uslove, ali ove skrivene uslove i odredbe niko ne zna za to. Ako koristite ovaj uslov, vaš tim jednostavno uživa u dobicima sa bilansa korisnika koji su se kladili iznad.

Takvi uslovi nisu prekršeni kada sam se kladio i pobedio.


Kladim se u mega ball u evolution gamingu gde možemo da se kladimo od 1-10000R novca u jednoj opkladi. Ako takav uslov pominjete zašto ovi uslovi nisu pomenuti na evolution platformi da ako pobedite iznad 20€ onda svi dobici idu u bet247 džep nije tvoj.


Spreman sam da napravim kompromis sa pobedom, ali želim da se moj dobitak vrati na moj Bet247 nalog. Ništa drugo



Što se tiče promocije


Kažete da promovišete pod svim poštovanjem. Bez brige, to je vaša stvar, ali -ve recenzije će previše uticati na vašu platformu i ja ću to učiniti


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi Ramsingh575 (ID igrača: Sushant12),


Hvala vam što ste nam se obratili sa svojim nedoumicama.


Razumemo vašu frustraciju i želimo da osiguramo da svi naši igrači jasno razumeju naše uslove i odredbe. U Bet24-7 kazinu, transparentnost i pravičnost su u osnovi našeg poslovanja, i mi veoma vodimo računa da jasno saopštimo naše politike našim klijentima.


U vezi sa vašom tvrdnjom o odsustvu ograničenja klađenja u našim uslovima, želimo da potvrdimo da su svi uslovi u vezi sa klađenjem i dobicima eksplicitno navedeni na našoj veb stranici. Ovi uslovi su dostupni svim igračima pre nego što odluče da se upuste u bilo kakvu aktivnost klađenja na našoj platformi. Za igrače je ključno da pregledaju i razumeju ove uslove kako bi osigurali pošteno i prijatno iskustvo igranja.


Suprotno vašoj tvrdnji, uslov da dobici mogu biti izgubljeni ako opklade pređu određeni limit nije „skriveni" termin. Ovo je standardna praksa u industriji, koja se primenjuje da bi se održalo odgovorno okruženje za igre i zaštitili i igrača i kazino od potencijalnih finansijskih rizika. Svaka platforma za klađenje, uključujući i našu, ima jedinstvene uslove i odredbe koji se mogu razlikovati od drugih. Odgovornost igrača je da se upozna sa ovim uslovima nakon registracije i pre nego što se uključi u aktivnosti igre.


Što se tiče vašeg iskustva na platformi za igre na Evolution, imajte na umu da iako mi nudimo njihove igre, specifična ograničenja i uslove klađenja postavlja Bet24-7 kazino i da su nezavisni od politike provajdera igara.


Ozbiljno shvatamo povratne informacije igrača i posvećeni smo stalnom poboljšanju. Međutim, takođe moramo naglasiti važnost pridržavanja dogovorenih uslova za integritet našeg okruženja za igre.


Što se tiče vašeg zahteva za povraćaj dobitaka, možemo da obradimo radnje samo u okviru naših uslova i odredbi. Pošto su vaše opklade stavljene u suprotnosti sa ovim uslovima, nismo u mogućnosti da ispunimo vaš zahtev.


Cenimo vas kao kupca i nadamo se da ćemo nastaviti da vam pružamo vrhunsko iskustvo igranja, u skladu sa svim propisima i našim uslovima korišćenja usluge.


Ako imate dodatnih pitanja ili vam treba pojašnjenje naših politika, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.


S poštovanjem,

Bet24-7 Kazino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo svima,

Hvala vam na odgovorima.


Poštovani timu Bet24-7 kazina,

Bojim se da se ne slažemo sa vašim mišljenjem o pravilu maksimalne opklade koje se primenjuje na stanje stvarnog novca. Ako ovo pravilo treba da se primeni, ono bi trebalo da funkcioniše automatski u okviru softvera, sprečavajući igrače da se preklapaju. Čini se da je naša Skipe diskusija stala, bez napretka. Postaviću trodnevni tajmer, i ako ne bude napretka, žalba će još jednom ostati nerešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Slažem se sa Piterovom odlukom o pravilu maksimalne opklade

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi Ramsingh575 (ID igrača: Sushant12) i Peter,


Mi u Bet24-7 kazinu ovo pitanje shvatamo ozbiljno i cenimo priliku da dodatno razjasnimo svoj stav. Neophodno je razumeti da pravila i propisi u našim uslovima i odredbama nisu samo kamen temeljac našeg poslovanja, već i fundamentalni aspekt industrije igara na mreži.


1. Industrijski standardi i praksa: Pravilo maksimalnog klađenja je široko rasprostranjena praksa u industriji, ne isključivo za Bet24-7 kazino. Ovo pravilo se primenjuje u mnogim onlajn kazinom kako bi se održalo uravnoteženo i pošteno okruženje za igre. To je ključno u upravljanju rizikom i osiguravanju održivosti poslovanja kazina, što na kraju ima koristi za sve igrače.


2. Odgovornost i svest igrača: Iako nastojimo da naše uslove učinimo što jasnijim i dostupnijim, na kraju je odgovornost svakog igrača da bude svestan i razume ove uslove. Ovo uključuje sva ograničenja klađenja i posledice kršenja ovih ograničenja. Naši uslovi nisu samo deo procesa registracije, već su takođe lako dostupni na našoj veb stranici za stalnu referencu.


3. Transparentnost i pravičnost: Odbacujemo ideju da su naši uslovi „skriveni" ili namerno prikriveni. Transparentnost je osnovna vrednost u Bet24-7 kazinu i mi činimo zajednički napor da obezbedimo da svi igrači imaju lak pristup svim našim uslovima i odredbama. Ovo je u skladu sa našom posvećenošću fer pleju i odgovornom igranju.


4. Klađenje na pravi novac i bonus uslovi: Razlika između klađenja na pravi novac i bonus novca je jasno naznačena u našim uslovima. Pravilo maksimalne opklade se univerzalno primenjuje na sve oblike klađenja na našoj platformi. Ovo je standardna praksa i neophodna je za održavanje integriteta našeg okruženja za igre.


5. Softverska ograničenja i odgovornost igrača: Iako je sugestija o automatizovanom sistemu za sprečavanje preteranog klađenja vredna pažnje, važno je napomenuti da takva tehnološka rešenja nisu uvek izvodljiva ili dostupna u trenutnom okruženju. Na igračima ostaje obaveza da se pridržavaju uslova na koje su pristali prilikom registracije.


6. Integritet i poverenje u zajednicu za igre na sreću: Naše politike i odluke se donose uz najveće poštovanje prema integritetu našeg okruženja za igre i poverenju naših igrača. Pridržavanje ovih pravila nije samo regulatorni zahtev već i obaveza naših igrača da obezbede fer i bezbedno mesto za onlajn igre.


Razumemo da ova situacija može biti frustrirajuća, ali naš stav je zasnovan na posvećenosti poštenom i odgovornom igranju igara, što je najvažnije u našoj industriji. Zadržavamo našu odluku jer je usklađena sa našim regulatornim obavezama i industrijskim standardima.


Nadamo se da ovo pojašnjava našu poziciju i pokazuje našu posvećenost održavanju najviših standarda pravičnosti i transparentnosti u industriji igara na mreži.


S poštovanjem,

Bet24-7 Kazino tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi Bet247. Interagovao sam sa mnogim kazino platformama i ovim pravilom maksimalnog klađenja koje sam video u vašim uslovima, nisam video nigde drugde


Drugo odgovornost

Zašto ne istaknete ovaj uslov maksimalnog klađenja na svojoj man stranici ili u klađenju. Samo u vašim uslovima i rokovima. Samo zato što svaki put kada igrač pobedi vi jednostavno oduzimate njegov saldo zbog sebe.


Treća softverska ograničenja


Zbog vas samih ne primenjujete taj uslov ako ste se prijavili nego kako će vam se džepovi puniti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi Petre, neće mi vratiti novac. Bolje da im spustim ocenu i objavim svoju recenziju.

Ako se slažu, spreman sam na kompromis, ali trebam novac nazad na moj bet247 račun i uspešno povlačenje

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Poštovani Bet24-7 kazino tim,

Verujem da je naš stav po tom pitanju jasan i bojim se da se neće promeniti. Pokušavamo da podstaknemo celu industriju da stvori bezbednije i pravednije okruženje za igrače, a (neautomatizovana) primena razmatranog pravila je suprotna.


Dragi Ramsingh575,

Nažalost, nisam uspeo da ubedim kazino da vam isplati vaš dobitak. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da ponovo razmotri, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti