Igrač iz Litvanije se suočava sa problemima sa povlačenjem na Bet365. Kazino insistira da igrač otvori novi bankovni račun u drugoj banci za obradu isplate, iako igrač ima samo jedan račun koji koristi za svoju platu i kao depozitnu banku Bet365. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, zaista zanimljiva priča, posedujem samo jedan bankovni račun koji sam uvek koristio ovde za depozite sa svojom kreditnom karticom, ali bet365 insistira da moram da otvorim novi bankovni račun u nekoj drugoj banci da bih nastavio sa povlačenjem jer ne mogu da prenesu sredstva u moju trenutnu banku gde ja primam platu i koristim se kao depozitna banka na bet365 računu. Pokušao sam da pitam alternativne metode povlačenja jer nemam kako da dobijem novi bankovni račun u drugoj banci, ali su mi odgovorili samo automatskim metodama da mi treba da dobijem novu banku za bankovni transfer dodajući snimke ekrana sa mchata
Zdravo linasfrn,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bet365 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Koji drugi način plaćanja ste pokušali da koristite za povlačenje? Da li su svi bili nedostupni i samo je novi bankovni račun opcija? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo, potpuno verifikovano više od godinu dana, razgovarao sam pre dva dana, ali su samo kopirali isti odgovor čak i ako pokušavam da pitam o alternativnim metodama povlačenja, odgovor je molim vas da koristite alternativni bankovni račun za bankovni transfer, ali to je moja zvanična banka u koju primam plate i kartice veštica koje sam koristio za sve depozite
Zdravo linasfrn,
Zar ne postoji druga opcija plaćanja osim bankovnog transfera – metoda koju možete kreirati brže i udobnije od kuće? Možete li da napravite snimak ekrana vaših dostupnih metoda povlačenja u okviru kazino naloga?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
