Igrač iz Nemačke izveštava da mu je bonus u kazinu otkazan bez objašnjenja.
Dragi Dieterpeter,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betalright kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear Dieterpeter,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Betalright Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Uplatio sam depozit i dobio bonus za to. Tada sam uspeo da povećam svoj dobitak na skoro 500 evra. Posle moje poslednje pobede, moj balans je jednostavno izbrisan bez objašnjenja. Nisam čak ni dobio odgovor od službe za korisnike.
I made a deposit and received a bonus for it. I was then able to increase my winnings to almost €500. After my last win, my balance was simply deleted without explanation. I didn't even receive a response from the customer service department.
Ich hatte eine Einzahlung vorgenommen und dafür einen Bonus bekommen, dann habe ich meinen Gewinn auf knapp 500€ steigern konnte, und nach meinem letzten Gewinn wurde der Geldstand ohne Begründung einfach gelöscht. Auch ein Antwort der Service-abteilung kam nicht.
Dragi Dieterpeter,
Da li bi bilo moguće da prosledite svoju punu istoriju klađenja i vezu sa određenim bonusom na koji ste navikli nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?
Očekujem vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Dear Dieterpeter,
Would it be possible to forward your full betting history and a link of the specific bonus you have used to nikolas.b@casino.guru for further review?
Awaiting you response.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.