Igrač iz Španije se suočava sa problemima sa dva depozita koja su oduzeta od njihove banke, ali nisu pripisana njihovom kazino računu. Uprkos nedeljnim ispitivanjima, kazino daje samo opšte odgovore o istrazi.
Automatski prevedeno:
BETANDYOU Casino - Depoziti igrača kasne.
Automatski prevedeno:
Iznos: 66 €
BETANDYOU Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.0
BETANDYOU Casino ima Indeks sigurnosti od 8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
8d 2h 18m 33s
Rezime slučaja
pre 3 nedelja
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Napravio sam 2 depozita sa svojom karticom koji nisu kreditirani na moj kazino račun, ali su iznosi oduzeti od moje banke. Nisu dali rešenje. Samo stalno šalju isti odgovor, govoreći da to istražuju specijalisti. Bavim se ovim već nedelju dana!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi Isusmndez,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo. Molim vas da mi kažete kada su uplaćeni depoziti i na koji iznos?
Automatski prevedeno:
Jesusmndez ima 8d 2h 18m 33s da odgovori
