Igrač iz Bugarske je tvrdio da je, uprkos tome što je završio sve neophodne verifikacije, njegov račun za igre bio zaključan radi pregleda više od 20 dana. Na njegovom računu je bilo povlačenje na čekanju i nije data jasna komunikacija u vezi sa okončanjem ovog pregleda ili obradom njegovog povlačenja. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktiramo kazino, nismo dobili nikakav odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“, što je možda negativno uticalo na rejting kazina. Savetovali smo igrača da kontaktira bugarsku upravu za igre na sreću za dalju pomoć.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock