NaslovnaPritužbeBetBoom Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

BetBoom Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 S/.

BetBoom Casino
Poslato: 05/04/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo na odloženu isplatu

2d 2h 45m 15s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Peru je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Čekam već nekoliko dana. Nikada nisam imao problema sa drugim povlačenjima. Ali prilikom mog prvog velikog povlačenja, govore mi o problemima na kojima rade u odeljenju finansija, i moram da čekam njihov odgovor. Ne daju mi procenjeno vreme. Kontaktiram podršku svaki dan i dobijam isti odgovor. filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani bgodjcgc,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:

Prigovor je aktivan i procesuiran 2d 2h 45m 15s

scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti