Igrač iz Litvanije registrirao je račun iako je njegova zemlja navodno bila navedena između ograničenih. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Uspio sam se registrirati, ali nakon nekog vremena podrška me obavijestila da je igra iz Litvanije zabranjena. Međutim, nije navedeno ni tokom registracije, ni u T&C.
Dragi Vytautas,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe, ali nisam našao Litvaniju između ograničenih jurisdikcija https://www.betchaser.com/#/ :
Ovdje su navedena jedina dva ograničenja koja se primjenjuju za Litvu:
Možete li nas posavjetovati je li vaš račun i dalje dostupan ili je blokiran? Postoje li sredstva u kasinu?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela