NaslovnaPritužbeBetchaser Casino - Igrač je uspio otvoriti račun iz ograničene države.

Betchaser Casino - Igrač je uspio otvoriti račun iz ograničene države.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Betchaser Casino
Poslato: 17/02/2021 | Zatvoren : 04/03/2021
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Litvanije registrirao je račun iako je njegova zemlja navodno bila navedena između ograničenih. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Uspio sam se registrirati, ali nakon nekog vremena podrška me obavijestila da je igra iz Litvanije zabranjena. Međutim, nije navedeno ni tokom registracije, ni u T&C.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Vytautas,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe, ali nisam našao Litvaniju između ograničenih jurisdikcija https://www.betchaser.com/#/ :

file

Ovdje su navedena jedina dva ograničenja koja se primjenjuju za Litvu:

filefile


Možete li nas posavjetovati je li vaš račun i dalje dostupan ili je blokiran? Postoje li sredstva u kasinu?

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Vytautas,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti