NaslovnaPritužbeBetchaser Casino - Igrač se bori da dovrši provjeru računa.

Betchaser Casino - Igrač se bori da dovrši provjeru računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 182 €

Betchaser Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 29/07/2020 | Rešeno : 06/08/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Grčke ima poteškoća s provjerom računa jer je dokaz na engleskom potreban. Žalba je uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dok sam prije uplate depozita pitao sam u e-poruci je li moj račun identificiran i rekli su da ... Sada mi kažu da se ne mogu povući jer nije registriran ... I zatražili su mi dokaz adrese u Engleski mi ne daješ .... Barem novac koji sam položio da se vratim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Εγη,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam sa agentom za chat uživo. Pogledajte ispod transkripta:


"Zdravo, ovo sam našao u vašim T & C https://www.betchaser.com/terms-conditions :

Uz prvi zahtjev za povlačenje Korisnik mora unijeti važeće podatke o putovnici ili osobnoj iskaznici, točno onako kako je prikazano na dokumentu, na jeziku zemlje koja ga je izdala (ili u slučaju stranih dokumenata - na engleskom). "

Ako je dokument na grčkom jeziku, moram ga prevesti na engleski? Hvala ti

Zdravo. Hvala što ste me kontaktirali.

Oprostite, sav je dokument na grčkom, nema detalja na engleskoj verziji?

Samo geek :(

Pričekajte trenutak

Hvala vam što čekate, nažalost to nije prihvatljivo, trebalo bi biti i na engleskom jeziku

a može se prevesti ili prevesti i ovjeriti? Šta bi bilo prihvaćeno?

Hvala što ste čekali, molimo vas da budete obaviješteni da ako je to formalni prijevod može biti prihvaćen

formalni prijevod, znači apostille previše ili samo notar?

Pošaljite ga sa službenim prijevodom i provjerit će ga odgovarajući tim.

Puno hvala Mike na pomoći "

Nažalost, dokumente morate prevesti i prenijeti kako biste potvrdili svoj račun. Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći ili trebamo intervenirati. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Na kraju su s Pollom rekli da je moj račun ovjeren, ali nije prihvaćen, kaže da se povlačenje iz moje banke ... Kontaktirao sam s njima i rekli su mi da ću ponovo zatražiti podizanje novca na isti način kao što sam i prije činio ... . Ne znam sve, ali stvari mi kažu ... Prvo sam potvrdio svoj račun, napokon su mi rekli da to ne učinim bez ikakvog prevoda, samo sa ličnom kartom, sad kad je moja banka navodno imala problem ... Napravio sam deponirati na isti način .... zabrinut sam da nisam društvo majmuna

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Rečeno mi je da je banka odbila zahtjev i da tražim povlačenje s ecopayza učinila sam ga nevažećim opet su mi rekli da položim simboličan iznos .. Učinio sam to ... Sada opet nevaljan ne razumijem

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala puno Εγη na odgovoru. Sad ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Juliju koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam puno na svemu, nakon puno neprijatnosti stavili su novac u ecopayz ... Konačno dobro

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani Pagare 4,

Hvala što ste nam rekli da je vaš problem riješen. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme, rado ćemo vam pomoći.

Srdačan pozdrav,

Juli

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti