NaslovnaPritužbeBetFlag Casino - Igrač je doživio tehničku grešku tokom igranja.

BetFlag Casino - Igrač je doživio tehničku grešku tokom igranja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 €

BetFlag Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Italije je imao tehničke probleme tokom igre. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Želim da pošaljem ovu žalbu jer sam sinoć igrao na BetFlag casino slot uživo na mega volanu i očigledno su brojevi 30 i 40 koji bi bili 30 i 40 za nestali, odnosno nije mi dalo mogućnost da se kladim na drugi da i ne mogu da se kladim jer na sve ostale brojeve sam stavio 20 € i na 30 moram staviti 20 i na 40 je izašlo 40 bi bilo reći 40 for, i samim tim nisam mogao da dobijem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Pietro,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslijediti svoju historiju igara zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ? Da li sam dobro shvatio da vaše opklade nikada nisu prihvaćene?


U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava "Kako su slot mašine programirane" i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.


file

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo poslao sam mejl, da savršeno, morao sam da se kladim na 30 i 40 ali mi ih je dao podebljano, odnosno nije ih kladio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, Pietro, na odgovoru i emailu. Imajte na umu da ako vaše opklade nikada nisu prihvaćene, vaš potencijalni dobitak neće biti isplaćen.

Druga priča bi bila da ste uspješno položili opklade i kasnije bi ih operater odbio i ne bi platio, ali to nije slučaj.

Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poslao sam i snimke ekrana i skrin snimače, nije me kladio na 30 u 40 i čim se volan okrenuo i izašao 30 prvi put i 40 drugi put.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo mogu li dobiti odgovor? jer kontaktiram i finansijsku policiju i puzim po vijestima jer nije prvi put da se ovakve stvari desavaju. Uvešću sve i svakoga u igru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Iskreno mi je žao, ali nismo u poziciji da vam pomognemo. Činjenica da se niste mogli kladiti na određeni broj ne znači da imate pravo na bilo kakav potencijalni dobitak.

Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobro jutro Ali izvinite koji su govori to je u dva ključa Gde je tacno vrednost pobede veca oni nestaju i covek se ne moze kladiti apsurdno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti