NaslovnaPritužbeBetfoxx Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Betfoxx Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: £500

Betfoxx Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/12/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da nam kazino odgovori

4d 13h 16m 37s

Rezime slučaja

pre 2 dana
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva pokrenuo je 8. novembra povlačenje od 500 funti, koje je na čekanju već 28 dana, uprkos tome što je primio obaveštenje da je kašnjenje posledica velikog obima povlačenja. Igrač je poslao više e-poruka i kontaktirao uživo ćaskanje bez dobijanja odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo. Podigao sam 500 funti 8. novembra, ima 28 dana (24 radna dana) otkako sam pokrenuo povlačenje i još uvek nije obrađeno. Pošaljite im nekoliko mejlova i ćaskanja uživo i rekli su da je zbog velikog obima povlačenja to razlog odlaganja. Navodim da postoji povlačenje od 3000£ koje je na čekanju, ali 500£ je skoro od 1 meseca i još uvek ništa. U poslednja 3 dana poslao sam im e-poštu, ali bez odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi Gionos78,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Međutim, želeo bih da naglasim da smo primili mnogo pritužbi na odloženo povlačenje sredstava iz Betfokk kazina. Uprkos velikom broju prijavljenih slučajeva, kazino je odlučio da usvoji pristup Politike bez reakcije na sve naše pokušaje da rešimo bilo kakve probleme.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati na svoj novac i nemati povratne informacije o tome kada ćete ga primiti, i iskreno se nadam da će vam dobici na kraju biti poslati.

  • Možete li nas obavestiti da li ste ikada uspešno primili povlačenje sredstava iz ovog kazina i da li je vaš nalog verifikovan bez ikakvih problema u prošlosti?

Hvala unapred na saradnji i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.




Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo Petronela.Što se tiče povlačenja:Ovo je prvo povlačenje .Što se tiče verifikovanog :Da,moja dokumenta su verifikovana i odobrena.Na žalbu sam priložio dokaze od njih koji su mi poslani mejlom kao:dokumenti su verifikovani i odobreni.Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Hvala vam puno, Gionos78, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa Betfokk kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo. Hvala na pomoći. Možete li ih kontaktirati na ovu adresu, rekli su da je finansijski tim:

Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

zdravo tamo,

Hvala Gionos78 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih želeo da zamolim Betfokk kazino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta je problem sa povlačenjem i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:

Betfoxx Casino ima 4d 13h 16m 37s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti