NaslovnaPritužbeBetiBet Casino - Depozit igrača je izgubljen.

BetiBet Casino - Depozit igrača je izgubljen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

BetiBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 23/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 13/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke se suočava sa problemima nakon što je njegov depozit od 200 evra odbijen u kazinu, bez povraćaja novca i neodgovorenih mejlova. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Depozit od 200 € je odbijen, ali nije bilo povrata na bankovni račun.

E-mailovi sa pitanjem gde je novac otišao ostaju bez odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kaaschaffrat,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

onda ću valjda morati da sačekam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kaaschaffrat,

Obavezno kontaktirajte svoju banku što je pre moguće da biste pratili uplatu. Ako je novac poslala banka, dostavite odgovarajuću potvrdu o uplati kazinu kako bi mogli da lociraju sredstva koja nedostaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kaaschaffrath,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti