NaslovnaPritužbeBetiBet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

BetiBet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

BetiBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 14/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata nije primljena. Ona je izrazila frustraciju zbog kašnjenja i kritikovala kazino. Savetovali smo igrača da bude strpljiv i sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje. Takođe smo produžili tajmer za žalbe za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, ne dobijate nikakvu informaciju o tome kada će biti obrađena otvorena uplata od 5000 evra. Uvek samo kažu "Morate da sačekate". Moj nalog je već verifikovan. Očekujem obavezujuću izjavu o tome kada će moj dobitak biti isplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Million23,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Do sada se, nažalost, još ništa nije dogodilo. Ne može biti da se isplate zadržavaju tako dugo. Odbijanja se obrađuju u roku od nekoliko minuta, ali kada je reč o povlačenju, ovom bednom kazinu su potrebni dani!!!! Super neozbiljno. Kupce treba upozoriti na Betibet Casino.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Million23,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Million23,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti