Igrač iz Nemačke žali se na neodređeni problem. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Nažalost, napao je prevaru. Kao i mnogi korisnici, dobijam samo standardne zahteve. Ćaskanje je šala i prema ovome verifikacija pošte je odavno prošla. Razgovarao sam sa advokatom, ali postoji 5-10% šanse da dobijem novac. Gorko na sumu.
Poštovani FischmitI93,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Molimo vas da nam date više informacija i detalja u vezi sa vašom žalbom? Izvinjavam se, ali na osnovu vašeg opisa nisam siguran da razumem šta se dogodilo.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Pokušavam da podignem novac od moje verifikacije (nažalost samo 50k sada jer sam igrao iz frustracije) Od 31. decembra sam odložen da to proverava odeljenje finansija (kao što je opisano na internetu u drugim slučajevima, ovo je samo izgovor) sada sam tražio samo 1000 umesto 5000 po savetu vip menadžera. Ovo bi trebalo da bude na mom nalogu u roku od 6-8 sati. čista laž Dakle, moj problem je KAZINO SE NE ISPLAĆA I pored SVIH SPECIFIKACIJA.
Hvala na odgovoru, FischmitI93. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?