Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem nije rešen jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima u vezi sa statusom povlačenja i promenama limita za povlačenje. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.
Betitelt odbija da mi isplati preostala sredstva i stalno izmišlja nove razloge za odbijanje. Nekoliko puta su navodno imali problema sa provajderom plaćanja. Sada tvrde da je nedeljni limit povlačenja smanjen na 2.500 evra, iako je u uslovima na početnoj stranici i dalje 10.000 evra.
Betibet me je sada obavestio da su svi dalji zahtevi za povlačenje otkazani i da je mesečno ograničenje za povlačenje odjednom 15.000 evra umesto 30.000 evra. Može li se ovo tako lako promeniti?
Ne, naravno da ne. Isplate su odbijene. Vidi gore za razloge.
Poštovani Kreiti456,
Čini se da su se opšti uslovi kazina promenili, a limiti povlačenja sniženi. U osnovi je na kazinu da postavi ta ograničenja i oni ih mogu promeniti u bilo kom trenutku.
Da li ste tražili povlačenje pošto su promenili limite?
Poštovani Kreiti456,
Da li želite da ga zatvorite kako je to rešeno sa kazinom? Šta je sa mojim prethodnim pitanjem?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
