Igrač iz Nemačke je deponovao €592 i uspešno osvojio ukupno €1,095.68 sa dva tiketa, ali je naišao na otkazane pokušaje povlačenja kada je pokušao da unovči €990. Račun je ostao dostupan, a ona nije koristila nikakve bonuse. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je povlačenje uspešno isplaćeno nakon daljih pokušaja.
Prijavio sam se juče, 26.10.2024, i do sada sam uplatio 592 €. Izdao sam nekoliko karata:
jedna karta za 10 € i jedna karta za 15 €.
Sa ulaznicom od 10 evra osvojio sam 872,52 evra.
Sa drugom kartom od 15 €, osvojio sam 223,16 €.
Želim da podignem 990 €.
Moj nalog nije blokiran i još uvek imam pristup njemu.
Ne, nisam igrao ni sa kakvim bonusima već sa sopstvenim ulozima koje sam deponovao i osvojio. Svaki put kada pokušam da se povučem, poništi se. Molim vas pomozite mi.
Srdačan pozdrav,
Zdravo Musa94,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetiBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo Nik, u potpunosti sam verifikovan 5. decembra 2024. Ne, nisam igrao ni sa kakvim bonusima, već sa sopstvenim ulogom koji sam deponovao i osvojio. (Sportsko klađenje) Svaki put kada želim da povučem se poništava. Molim vas pomozite mi.
Pokušao sam ponovo da podignem novac da vidim da li radi. sačekaću i videti.
Poštovani Musa94,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
