Igračica iz Velike Britanije, nakon što je zatvorila GAMSTOP ograničenje, deponovala je 600 funti i osvojila 350 funti na Bet MGM. Međutim, kazino je zadržao njen dobitak, tvrdeći da je njen nalog povezan sa samoisključenim nalogom u okviru njihove mreže sajtova. Pokušali smo da istražimo problem, tražeći od igrača više informacija i produžavajući rok za žalbu. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.
Automatski prevedeno:
