Igrač iz Holandije ima problema sa povlačenjem 3.500 USDT. Kazino je, kaže, izbrisao detalje o povlačenju iz njegove istorije.
Kazino nije povukao 3500 usdt.
Još uvek se čeka novac, ali kazino briše detalje o povlačenju.
Na mom nalogu je uklonjena istorija povlačenja ovih transakcija.
Ovi kriminalci treba da idu u zatvor.
Dragi mickp,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ne, povlačenje na čekanju je izbrisano i novac je nestao.
Tako da su izbrisali moje povlačenje i uklonili novac.
pa čekanje nije rešenje
Zdravo mickp,
Hvala vam.