Povlačenje igrača se odlaže 2 dana. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
zdravo kazinoguru molim te možeš li mi pomoći sa mojim isplatom betroom24 casino ne želi da plati moje podizanje od 3000eura uvek je dobro do sada nisu isplatili mojih 3000eura treba mi tvoja pomoć…
Zdravo Locbond123,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betroom 24 Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick