Zdravo!
Već neko vreme sam bila mušterija Betsamigo-a i uvek sam mogla da se povučem bez ikakvih problema. Moj nalog je uvek bio verifikovan i proces povlačenja je uvek bio gladak. Međutim, 28.04.2024. zatražio sam povlačenje u iznosu od 600,00 BRL, i na moje iznenađenje, sledećeg dana iznos je vraćen na moj Betsamigo račun. Kontaktirao sam ih putem e-pošte i obavešten sam da moram da pošaljem selfi na kojem držim ličnu kartu i račun za mobilni telefon koji pokazuje broj mog registrovanog mobilnog telefona.
Poslao sam dokumente na odgovarajući način i pokušao da nastavim sa povlačenjem, ali još uvek nisam dobio novac.
Betsamigo zadržava moj novac i odbija da mi plati.
a
Hello!
I've been a customer at Betsamigo for a while and have always been able to withdraw without any issues. My account has always been verified and the withdrawal process has always been smooth. However, on 28/04/2024, I requested a withdrawal amounting to 600.00 BRL, and to my surprise, the following day the amount was returned to my Betsamigo account. I contacted them via email and was informed that I needed to send a selfie of me holding my ID and a mobile phone bill showing the number of my registered cell phone.
I sent the documents appropriately and tried to proceed with the withdrawal, yet I still haven't received my money.
Betsamigo is withholding my money and refusing to pay me.
a
Olá!
sou cliente da Betsamigo há um tempo e sempre consegui sacar normalmente. Minha conta sempre foi verificada e sempre saquei normalmente. Porém, no dia 28/04/2024, eu solicitei um saque no valor de 600,00 BRL e, para a minha surpresa, no dia seguinte o valor retornou para a minha conta Betsamigo. Entrei em contato no email e me informaram que eu precisava enviar uma selfie segurando a minha identidade e um comprovante de telefone celular constando o número do meu celular cadastrado.
Eu enviei os documentos corretamente, tentei efetuar um saque, e mesmo assim não recebi.
A Betsamigo está retendo o meu dinheiro e não quer me pagar.
a
Automatski prevedeno: