Zdravo,
Dobro jutro tim za plaćanje Betspino,
2-5-2024 (10:32)
Holandija, Amersfort
Pre svega, srećan sam što možemo da postignemo dogovor u vezi sa povraćajem novca. Sklapanje sporazuma 13. aprila.
Nakon što je Evelin nekoliko puta poslala e-poštu o povraćaju novca (poslednji put pre nedelju dana, kada je pitala za ažuriranje). Bio sam radoznao kako će se to sada rešiti.
Evelin je 13. aprila rekla da će povraćaj od 5132 evra biti prebačen i da li se slažem. Sledećeg dana sam pristao.
Moje pitanje je sada da li možete da platite povraćaj novca? Podaci o mom bankovnom računu su jasni...
Da mogu da nastavim i da se slučaj zatvori? Mislim da je ovo najbolje za sve strane.
Hvala još jednom i nadam se da ću dobiti odgovor da će novac biti vraćen
Pogledajte sporazumno poravnanje u nastavku.
Međutim, želeli bismo da rešimo ovu situaciju sporazumno i ponudimo vam povraćaj novca kao gest dobre volje.
Iznos refundiranja će se zasnivati na sledećoj formuli:
Iznos povraćaja = (Ukupni depoziti - Ukupni povlačenja - Ukupni bonusi koje smo mi odobrili) – 35% za nastale provizije za dobavljače plaćanja i igre.
Evo sveobuhvatnog pregleda proračuna:
Ukupni depoziti: 19 625 EUR
Ukupno povlačenja: 11 000 EUR
Bonusi: 729,25 EUR
Iznos povraćaja: 5132,24
Obavestite nas kada budete spremni da nastavite sa predloženom rezolucijom.
Hello,
Goodmorning Betspino Payment Team,
2-5-2024 (10:32)
Netherlands, Amersfoort
First of all, i'm happy that we can come to an agreement settlement regarding the refund. Agreement settlement on 13th of april.
After emailing evelyn several times about the refund (last time a week ago, when she asked about an update). I was curious how it would be handled now.
Evelyn said on april 13th that the refund of €5132 will be transferred and whether i agree. The next day i agreed.
My question now is , can you pay the refund? My bank account details are clear...
So that i can continue and the case can be closed? I think this is the best for all parties.
Thanks again and i hope i get a response that the money will be refunded
See the agreement settlement below.
However, we would like to resolve this situation amicably and offer you a refund as a gesture of goodwill.
The refund amount will be based on the following formula:
Refund Amount = (Total Deposits - Total Withdrawals - Total Bonuses Granted by Us )– 35% for incurred commissions for payment and game providers.
Here’s the comprehensive breakdown of the calculation:
Total Deposits: 19 625 EUR
Total Withdrawals: 11 000 EUR
Bonuses: 729.25 EUR
Refund Amount: 5132,24
Please let us know when you are ready to proceed with the proposed resolution.
Automatski prevedeno:
