Igrač se bori da podigne svoj novac zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igračica primila svoj novac.
Automatski prevedeno:
Betti Casino - Igrač se bori da povuče svoj novac.
Automatski prevedeno:
Iznos: £900
Betti Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pridružio sam se Betti u petak 3. januara i napravio nekoliko depozita. Tada sam podigao 900 evra i jurio na čet pitajući kada ću ovo dobiti. Rečeno mi je da moram da predam dodatne dokumente, a zatim sam proverio svoju e-poštu i video da imam e-poštu sa zahtevom za dodatne dokumente. Prosledio sam ih u nedelju i još uvek čekam svoje dobitke.
Ponovo sam razgovarao sa njima i osećam da odugovlače. Juče kada sam razgovarao sa njima rečeno mi je da se moj zahtev juri, a danas mi je rečeno da jure relevantni tim. Samo želim svoj dobitak bez muke. Molim vas, možete li pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Casbar1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betti kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
