Betti Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zdravo

Podneo sam zahtev za povlačenje

Iznosi se još čekaju

Napravio sam prethodno povlačenje i poslao lični dokument koji je prethodno sve verifikovan

Nema odgovora od Betti o tome zašto još uvek na čekanju

Molim vas da li se ovo može što pre obraditi

Poštovani Cr2023,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Zdravo. Da, napravio sam jedno povlačenje u prošlosti. Tražena dokumenta u prošlosti. Sve dostavljeno i verifikovano. I tamo vreme povlačenja bi trebalo da bude 24 sata. Ovo je gotovo, sada je 48 i nema odgovora od Betti.

Poslao sam im e-poštu i nisu odgovorili

Razgovarao sam sa njima, razgovarao sam sa Aarneom koji mi uopšte nije pomogao.

Rekli su mi da ne mogu da mi daju vreme za odgovor na povlačenje

Rekao mi je da im pošaljem e-poštu ako želim da prijavim žalbu (što sam uradio i niko ne odgovara)

Samo želim da se povlačenje obradi, ovo sada postaje toliko frustrirajuće i stresno. .Ja sam invalid i treba mi taj novac što pre

Od mene je sada zatražen dokument o 'izvoru sredstava'... u suštini izvod iz banke koji sam već dao u prošlosti. Sada sam im ovo ponovo poslao. Molim vas, može li neko pomoći ovde

Poslao dokument prema zahtevu

Imajući u vidu da imaju sve ove podatke iz prethodnog povlačenja

Dokument koji sam danas poslao sada se prikazuje kao odobren...ali povlačenja su još uvek na čekanju i nisu obrađena

Otpremio sam 10 obrazaca ličnih dokumenata koji se prikazuju kao verifikovani, ali su iznosi za povlačenje još jednom na čekanju. Ovo je sada apsolutno smešno od Betti. Bio sam dovoljno dobar da koristim tu lokaciju i deponujem i obezbedim svu dokumentaciju i da me tretiraju ovako

Sada sam pokušao da se prijavim na nalog i on je zaključan i ne dobijam nikakav odgovor od betti

Molim vas da mi neko pomogne ovde. Na kraju sam sa ovom kompanijom

Betti live chat je rekao da je moj nalog u potpunosti verifikovan i zbog efekta koji ova kompanija ima na moje mentalno zdravlje, zatvorili su moj nalog i nisu isplatili

Sada se osećam kao da je ovo prevara

Deponovani novac

Deset oblika lične karte uključujući banku i pasoš

Račun zatvoren protiv moje volje

Povlačenja nisu obavljena

Hvala vam na odgovoru, Cr2023. Da li sam dobro razumeo da vas je kazino obavestio da neće obraditi vaše povlačenje?

Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala vam.

Zdravo

Kazino ne odgovara

Uzeli su moje depozite

Uzeto nekoliko ličnih dokumenata... trenutno deset obrazaca verifikovanih na mom nalogu

Zatvorio sam svoj nalog i nisam obradio nijedno povlačenje.. ćaskanje uživo savetuje da sačekate e-poštu, ali kompanija ne odgovara. Psihički sam u komadima zbog ovoga

Još uvek nema e-poruka od Betti, ali izgleda da je povlačenje odobreno pa je ovo rešeno

Da li ste već primili povlačenje?

Primljeno.. Kompanija nije odgovorila ni na jednu e-poštu, ali da, primio sam

Poštovani Cr2023,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru