Igraču iz Indije je suspendovan nalog zbog kršenja odredbi i uslova u vezi sa kombinacijama vanjske opklade, što je dovelo do konfiskacije njihovog dobitka. Uprkos tome, igrač osporava odluku, navodeći da je kazino postavio ograničenja opklade i da traži pomoć.
Moj nalog je KIC verifikovan. Ali nakon moje pobede, zatražio sam povlačenje novca, a onda je moj nalog suspendovan.
Moj nalog je suspendovan jer sam pokrio više od 64% brojeva, ali kazino je već postavio ograničenja za opkladu.
Pobedio sam u munjevitom ruletu uživo. Nisam igrao crvene i crne boje, a moj nalog je verifikovan nakon moje pobede.
Poslali su mi ovu poštu... Vidite to...
Dragi Mukesh,
Otkrili smo da ste prekršili odredbe i uslove veb-sajta, koje ste pristali da poštujete.
7.4 Bilo koja kombinacija spoljne opklade na ruletu koja pokriva 24 ili više (64%) od 37 jedinstvenih brojeva na stolu je strogo zabranjena. Na primer, klađenje i na crveno i na crno, koje pokriva 36 od 37 mogućih ishoda, spada u ovu kategoriju. U slučaju da se igrač uključi u takvu zabranjenu kombinaciju, svi dobici i bonusi povezani sa igrom će se smatrati nevažećim, a igrač može biti podvrgnut suspenziji ili zatvaranju naloga.
Pokrili ste više od 64% stola na mnogim opkladama od kada ste počeli da igrate u našem kazinu.
Prema T&C-u ne možete pokriti više od 64% stola u jednoj opkladi.
Dobici se oduzimaju.
Fotografije rundi klađenja su takođe priložene, molimo vas da ih proverite.
Molimo vas da igrate pošteno u skladu sa odredbama i uslovima veb stranice ovde bettilt143.com/en-IN/info/terms-and-conditions
Da biste ponovo otvorili svoj nalog, potvrdite da razumete naše uslove i odredbe.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili sugestija, ne ustručavajte se da nas kontaktirate.
Srdačan pozdrav,
Bettilt tim
Ali ovo nije rešenje.
Molim vas pomozite mi.
Dragi Mukesh017,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Ako možete da preuzmete ili zatražite svoju istoriju igara, prosledite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
1. Bez bonusa
2. Prvi kkktreme munjevit rulet i ludo bacanje novčića, munjevit rulet, sportsko klađenje.
3. Dobio sam u munjevitom ruletu 350k
Zdravo Mukesh017,
Da li je to bila vaša prva sesija igre u ovom kazinu ili ste ranije igrali na isti način?
Hvala vam.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock