NaslovnaPritužbeBetWorld247 Casino - Igrač želi zatvoriti svoj kazino račun.

BetWorld247 Casino - Igrač želi zatvoriti svoj kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

BetWorld247 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 26/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 11/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Njemačke želi da zatvori svoj kazino račun. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

nije moguće trajno izbrisati račun. ono što inače mislim o ovoj šupi radije zadržim za sebe. ako ne želite da plaćate, provajderi plaćanja se jednostavno brišu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga katjaleesch,

Hvala što ste nas kontaktirali. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam na web stranici kazina opcije za zatvaranje računa i odjavu sa svih prepiski s kazinom i njegovim uslugama, i evo što sam pronašao ( ovdje ):


„Samoisključenje

Možete se isključiti iz daljeg igranja igara ako vjerujete da ste u opasnosti od razvoja ovisnosti o kockanju.

Nudimo vam opcije hlađenja za različite periode od 6 mjeseci, 1 godine, 2 godine, 5 godina ili neograničeno.

Jednom kada se ova postavka promijeni, ne bi bilo moguće poništiti ih iz bilo kojeg razloga sve dok postavljeni period ne istekne."


___________________________________________________________________________________________________________________________________


Prilikom podnošenja zahtjeva za samoisključivanje, jasno navedite razlog zašto želite da se vaš račun deaktivira i navedite vremenski period. Takođe, e-mail "Subject" treba da bude jasno označen i lako prepoznatljiv jer kazino podrška prima mnogo zahteva dnevno, pa ako je vidljivo označen imate veće šanse da vaš zahtev bude odobren što je pre moguće.

primjer:

Predmet e-pošte: Samoisključivanje

Podaci o igraču:

Ime:

Prezime:

DOB:

Prijava u kazino:

E-mail adresa:

"Pozdrav BetWorld247 Casino,

 

Pišem da vas obavijestim da želim odmah isključiti iz ovog kazina i iz primanja bilo kakvog marketinškog materijala u vezi s kockanjem na minimalni period od xxx mjeseci/godina (doživotno).

 

Razlog koji je prethodio mojoj odluci je xxx

 

Potvrđujem da mi neće biti dozvoljeno da poništim svoje samoisključivanje tokom ovog perioda i da se samoisključenje ne može ukinuti prije isteka dogovorenog perioda."

Molimo pošaljite još jednu e-poštu na support@betworld247.com (možete mi poslati CC na petronela.k@casino.guru u kopiji) i obavještavajte me o svakom daljem razvoju događaja. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga katjaleesch,

Jeste li uspjeli zatvoriti svoj račun? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Za zatvaranje računa potrebno je imati 0 salda ili zatražite podršku da vam to učini. Nakon toga možete u odeljku moj nalog odjaviti nalog na dugmetu za odjavu. Ako želite, možete zatražiti podršku da to uradi umjesto vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti