Igraču iz Kanade ograničen je bonus dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Radije ne otvaram račun na ovoj web stranici. Suočavam se sa veoma lošim iskustvom. Ako se prijavite za bonus. 100$ na primjer. Ako osvojite 10x više od 100. Oni uzimaju sav vaš dobitak nakon što se klađenje završi.
Poštovani Sohail764245,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam opšte uslove bonusa i evo šta sam našao ( ovdje ):
Želio bih da naglasim da prema našem Kodeksu poštenog kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , smatramo nametnuti limit dobitka nepravednim i predatorskim, samo kada se primjenjuje za igru sa pravim novcem, međutim, prihvatamo bonus Uvjete i odredbe koji ograničavaju maksimalan iznos gotovine od bonus igre.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela