Igračica iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s pristupom svom računu i podizanjem preostalog salda. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Big Dollar Casino - Račun igrača je suspendovan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 $
Big Dollar Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.2
Big Dollar Casino ima Indeks sigurnosti od 5,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
izvršio depozit više puta .. - izvršio povlačenje .. dobio e-mail za predaju osobne iskaznice .. Jesam .. - Od tada se nisam čuo s njima. ništa nije uspjelo .. - pokušao se prijaviti na račun .. - NOPE .. rekao je da je lozinka pogrešna .. rekao je zaboravio lozinku .. nije poslan e-mail .. totalna prevara NIJE SRETNA!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Theresa,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li primili e-poštu za registraciju iz kasina prilikom otvaranja računa? Molimo vas da ga proslijedite zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Veliki dolar mi je upravo poslao odgovor iz vipa. Odgovorio sam na e-mail. Prijavit ću ako i kada dobijem odgovor. Napokon je neko odgovorio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Tako sam odgovorio na vio koji je obećao da ću dobiti odgovor od tima. Ništa. Još poziva na govornu poštu. Razgovori uživo .. niko se ne javlja. Pa .. Prevarena sam?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Postoji li neka relevantna komunikacija koju biste mogli proslijediti na petronela.k@casino.guru prije nego što kontaktiramo kasino? Hvala ti.
Automatski prevedeno:
