NaslovnaPritužbeBingBong Casino - Igrač se žali da nije dobio bonus za registraciju.

BingBong Casino - Igrač se žali da nije dobio bonus za registraciju.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

BingBong Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/07/2022 | Slučaj je zatvoren : 25/07/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je veoma nezadovoljan promotivnom ponudom. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Registrovao sam se i nisam dobio nikakve besplatne okrete, verifikovao sam se e-poštom, telefonom i ID-om i još uvek nisam dobio nikakve besplatne vrtnje, i kontaktirao sam navodni chat i samo dobijam automatski odgovor e-poštom, niko se ne brine o mom zahtevu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi djlilbo,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Koji je tačan razlog zašto promotivna ponuda nije mogla biti primijenjena na vaš račun? Da li ste pokušali da komunicirate o ovom problemu sa kazinom? Možete li pojasniti vrijednost spora (€1,000)? Šta ovaj iznos predstavlja?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed zahvaljujemo na odgovoru i nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo u najkraćem mogućem roku.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Vrijednost spora je bila samo simbolična jer sam to morao navesti da bih napredovao u sistemu, a u međuvremenu je bonus odobren i izmiren. Ovaj kazino nije ozbiljan, ali radije pokušava na sve načine privući nove članove da generiraju sredstva, tako da ne bih preporučio ovaj kazino uopće, vrlo je vrlo zbunjujući i vrlo vrlo lažan po mom mišljenju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti, djlilbo, na odgovoru. Ispravio sam sporni iznos sa 1,000€ na 0€ jer nije bilo jasno kolika bi trebala biti vrijednost bonusa. Imajte na umu da se BingBong Casino ne promoviše na našoj web stranici. Imamo najveću bazu podataka o online kockarnicama i ova kockarska ustanova je jednostavno dio ove baze podataka. Ako želite provjeriti preporučena kazina za svoju regiju, slijedite ovaj link .


Da li sam dobro shvatio da je vaš problem u međuvremenu uspješno riješen? Imam li vaše dopuštenje da zatvorim ovu žalbu kao riješenu ili postoji još nešto čime bismo vam mogli pomoći?


Jedva čekamo čuti od vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi djlilbo,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti