Igrač iz Holandije želi da mu se depoziti vrate pošto kazino nema holandsku licencu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from the Netherlands wishes his deposits to be reimbursed since the casino doesn’t hold Dutch License. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Holandije želi da mu se depoziti vrate pošto kazino nema holandsku licencu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Majk p***
MP
Majk P***
Aan:
Majk P***
Pet 31-3-2023 18:57
N1 INTERACTIVE
Je kriminalna organizacija. pod koje spada ovaj kazino. varaju sa pregledom transakcija i kažu da niste igrali. i pozivam sve Holanđane da podnesu zahtev za naknadu štete . nisu imali licencu do 1. oktobra 2021. nisu imali licencu za kazino. tako da su uslovi ništavni i tražite novac nazad, nakon toga još nije dozvoljeno pustiti Holanđane da igraju.
Mike p***
MP
Mike P***
Aan:
Mike P***
Fri 31-3-2023 18:57
N1 INTERACTIVE
Is a criminal organization. under which this casino falls. they cheat with transaction overview and say you haven't played. and I call on all Dutch people to submit a claim for damages . they have not had a license until October 1, 2021. did not have any casino license. so conditions are null and void, and ask for money back, after that it is not yet allowed to let Dutch people play.
Dragi Mike3051,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da je holandska licenca neophodna samo za one kazina koji žele da rade na holandskom tržištu (ciljajući Holandiju).
To je isti princip kao da uđete u kazino iz zabranjene zemlje. Prihvatamo situaciju kada kazino dozvoljava igračima iz ograničenih zemalja da otvore nalog sve dok to ne iskoriste kao priliku da kasnije ponište legitimne dobitke igrača. Jednostavno rečeno – ako kazino dozvoljava igračima iz ograničenih zemalja da deponuju i igraju, trebalo bi da isplate i svoje dobitke.
Stoga, želim da istaknem, da dalje istražujemo i pomažemo samo onim igračima kojima su sredstva (ili dobici) oduzeta zbog toga što su iz ograničene zemlje. Ipak, ovde se ne čini da je to slučaj (ali ispravite me ako grešim, molim vas).
Nažalost, u ovom slučaju nismo u mogućnosti da Vam pomognemo i nemate pravo na povraćaj Vaših depozita. Mogu vam samo preporučiti da sledeći put bolje istražite i igrate samo u kazinima licenciranim u Holandiji. Obavestite me, ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa ovim slučajem, inače ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Mike3051,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand, that the Dutch license is necessary only for those casinos which want to operate in the Dutch market (targeting the Netherlands).
It is the same principle as if you enter the casino from a restricted country. We accept the situation when the casino allows players from restricted countries to open an account as long as they don’t use this as an opportunity to later cancel the player’s legitimate winnings. Simply said – if the casino allows players from restricted countries to deposit and play, they should pay out their winnings as well.
Therefore, I would like to emphasize, that we investigate further and help only those players, whose funds (or winnings) have been confiscated due to being from a restricted country. Nevertheless, it doesn’t seem that this is the case here (but correct me if I am wrong, please).
Unfortunately, in this case, we are not able to help you and you have no right for a refund of your deposits. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed in the Netherlands. Please let me know, if there is anything else, I could do for you regarding this case, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Igrao sam od 2018. do 2023. na N1INTERACTIVE kazina za koje kažu da su zavisni. već 2018. gde kazino kaže da na 1 kazinu N1INTERACTIVE naznačite da ne možete da igrate nigde drugde i to se prenosi na ono što imam crno na belo. Prokockao sam 20.000 za to vreme posle. i dokaz da sam igrao. ali sada kažu da se transakcije ne vide nigde u kazinu. s. i ne samo da se pridržavaju dužnosti staranja .već i da vrše prevare i prevare . koliko nisko možeš da potoneš
i have played from 2018 to 2023 on N1INTERACTIVE casinos have said to be addicted . already in 2018. where casino says that on 1 casino of N1INTERACTIVE you indicate that you can't play anywhere else and that is passed on what I have in black and white. I gambled 20,000 in that time afterwards. and proof that I played. but they now say no transactions to be seen anywhere on casino. s. and not only comply with the duty of care .but also commit fraud and scams . how low can you sink
Hvala, Mike3051, na pojašnjenju. Ako ste obavestili kazino o svom problemu sa kockanjem, prosledite sve prateće dokaze na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk i mi ćemo pokušati da rešimo ovaj problem.
Thank you, Mike3051, for the clarification. If you informed the casino about your gambling problem, please forward all supporting evidence to petronela.k@casino.guru and we will try to resolve this issue.
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
su prevaranti N1INTERAKTIVNI. bio bih zabranjen iz svih N1INTERACTIVE kazina. jer sam naznačio da sam zavisnik od kockanja. Nemam dokaz da sam posle toga igrao. a u nekoliko kazina jednorog i bingobonga i evo kazino i još desetak kaže da sam posle toga isključen. izračunao mi račun. a onda sam ga ponovo ugasio. i nije igrao. ali se može videti na izvodima banke posredničke banke .koja je takođe korumpirana. i samo se drži. dok je toliko igrača deponovalo novac na N1 interaktivnom kazinu. isti broj računa. i mga ne radi ništa dok ja imam crno-belo da nisam ispunio svoju dužnost brige. ali će za vreme pauze zajedno popiti kafu. čak želite da budete prijatelji sa šefom N1 INTERAKTIVNOG interneta
are scammers N1INTERACTIVE. i would be banned from all N1INTERACTIVE casinos. because I have indicated that I am addicted to gambling. I have no proof that I have played after that. and at few casino unicorn and bingobonga and evo casino and a dozen more say that after that I am excluded. calculated me an account. and then I shut it down again. and didn't play. but can see on bank statements from intermediary bank .which is also corrupt. and just hold on. while so many players have deposited money on N1 interactive casino. the same account number. and mga does nothing while I have black and white of not having fulfilled my duty of care. but will have coffee together during the break. even want to stand as friends with boss of N1 INTERACTIVE internet
Dear Mike3051,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.