NaslovnaPritužbeBitDice Casino - Igrač ima problem sa bonusom.

BitDice Casino - Igrač ima problem sa bonusom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.300 $

BitDice Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 23/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 29/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač ima problem sa ulaganjem bonusa. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam problem konvertovao sam bonus na 100% dobio sam ovu poruku (Stanje besplatnih okretaja je prebačeno na glavni balans) ali novac je nestao zašto?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Izio91,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BitDice kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Kakvu vrstu bonusa ste tražili? Koliko je bilo vaše stanje pre nego što je nestalo, a koliko posle? Kada vam je kazino poslednji put odgovorio i šta je to bilo?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

provereno nekoliko meseci podrška ne odgovara Pokušao sam porukom, e-poštom, čak i na tviteru prikazuju se, ali ne odgovaraju, stanje mi nikada nije pripisano i dobio sam samo obaveštenje da je bonus stanje dodat na moja zasluga, ali umesto toga nisu ništa pripisali

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vašeg kazino stanja i vaše istorije bonusa/klađenja?

Molimo pošaljite na nikolas.b@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već je poslao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li postoji i istorija stanja sa iznosom koji je tamo prikazan? Da li se stanje na bilo koji način promenilo nakon što ste primili poruku o konverziji besplatnog okretanja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Izio91,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti