Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva doživio je tehnički kvar dok je igrao rulet. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Posljednja opklada u ovom kazinu, roullete je pobjednik.
Ali sada moj saldo nije ovdje, nema isplate, nema daljnjih oklada i ne popravljaju ga.
Izbjegavajte ovaj prevara kasino.
Zdravo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka zaslona ili videozapisa, idealno za vašu historiju igara, na petronela.k@casino.guru ? Koliko su iznosili ukupni saldo i posljednja položena opklada?
Molimo vas da shvatite da bez bilo kakvih dodatnih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem, jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
Radujem se vašem javljanju. Unaprijed se zahvaljujem na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela