Igrač iz Jermenije je koristio pogrešnu valutu da pošalje sredstva na svoj kazino račun. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
BitStarz Casino - Igrač je deponovao sredstva koristeći netačnu valutu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 611 ₮
BitStarz Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uplatio sam depozit od 611 USDT u bitstarz ERC lanac, nažalost Bitstarz ne podržava usdt odbija dodati stanje na mom nalogu ili refundirati nakon što je bitstarz zabranio moj nalog bez razloga?
Tkid za transakciju od 611 USDT
0k6009375d1b3912c368fa4451fb97acc0ef2300bd882cd9f19f61ad5abc03db8e
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi viiai11,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste dobili savete kako da nastavite sa zahtevom za povraćaj sredstava? Da li ste prethodno razgovarali o mogućnosti deponovanja ove specifične valute na svoj račun?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem i dobijete sredstva što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Petronela
Moj nalog je u potpunosti verifikovan i dugo vremena je bio sa bitstarz-om, rekli su, nažalost, da vraćaju pogrešan novčić, ali isto se desilo u drugom kazinu i lako ga je popraviti, ali priznajem da je onemogućen jer sam kontaktirao tim za podršku u vezi sa ovim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li postoji neka relevantna komunikacija između vas i kazina koju biste mogli da mi prosledite, molim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ne, moj nalog je blokiran, nisam više imao pristup
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi viiai11,
Zaista mi je žao, ali moja jedina preporuka bi bila da budete pažljiviji u budućnosti kada šaljete kriptovalute na vaš kazino nalog. Svaki put proverite da li je kazino e-novčanik kompatibilan sa odabranom kriptovalutom.
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock