Igrač traži povraćaj svojih depozita jer kazino ne radi. Žalba je rešena pošto je kazino ponovo postao dostupan.
Pa, ovaj kazino nije u funkciji, ali još uvek prihvataju depozite i šalju promocije. Sajt ne radi nedelju dana, ali igračima se ne šalje obaveštenje. Deponovao sam 25 u četvrtak i rečeno mi je da sajt ne radi do daljnjeg. Zatražili su povraćaj novca i rečeno mi je da se uzimaju po redu.
Zdravo sbastas224,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bitslot kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je vaš kazino saldo bio samo pravi novac ili ste imali aktivni bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Bio je to pravi novac i stiglo mi je 50 besplatnih okretaja. Nisam siguran da li je verifikovan, ali znam da su recenzije dobre. Razgovaram sa njima svaki dan preko ćaskanja i dobijam isti odgovor. Sistem je u toku održavanja. Nisam siguran kada će biti završen. Nisam siguran šta vas zbunjuje!
Zdravo sbastas224,
Da li imate saldo stvarnog novca na svom kazino računu? Da li postoji ažuriranje na sajtu kazina od vaše poslednje objave ili igre još uvek ne rade?