Igrač iz Moldavije je deponovao 195 dolara i dobio bonus od 97 dolara uz ulog od 3900 dolara u onlajn kazinu. Nakon 10-satnog igranja, kazino ga je optužio da je prekršio pravila stavljajući opklade veće od 5 dolara i odbio je njegov zahtev za povlačenje. Uprkos tome što je kontaktirao tim za podršku, dobio je nedosledne odgovore. Igrač je priznao da je stavio opklade preko 5 dolara, kršeći uslove i odredbe bonusa. Obavestili smo ga da, ako je zaista prekoračio ograničenje maksimalne opklade, kazino ima pravo da poništi svaki dobitak. Kako igrač nije odgovarao na dalju komunikaciju, nije nam preostalo ništa drugo nego da odbijemo žalbu.
Automatski prevedeno:
