Igrač ne može da se prijavi na svoj kazino nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je igrač ponovo mogao da pristupi svom nalogu.
The player's unable to login into his casino account for unknown reason. The complaint was resolved as the player was able to access his account again.
Igrač ne može da se prijavi na svoj kazino nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je igrač ponovo mogao da pristupi svom nalogu.
Zdravo mpcpg24,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bizzo kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete koliko dugo imate nalog u kazinu i da li je verifikovan? Od kada ne možete da mu pristupite? Imate li preostali iznos na vašem kazino računu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello mpcpg24,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how long do you own an account in the casino and if it is verified? Since when are you unable to access it? Do you have any remaining balance on your casino account? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Imam račun 1 mesec, potpuno verifikovan, sa efektivnim depozitima i isplatama. Kada pristupam sa google-a, ne izlazi ili pristupa za prijavljivanje. Ne znam da li je stranica prestala da radi u Španiji ili šta.
I have had the account for 1 month, fully verified, with effective deposits and withdrawals. When I access from google, it does not leave or access to log in. I don't know if the page has ceased to be operational in Spain or what.
Hace 1 mes que tengo la cuenta, completamente verificada, con ingresos y retiradas efectivas. Cuando accedo desde google, no deja ni acceder para iniciar sesión. Nose si la página ha dejado de estar operativa en españa o que.
Hvala vam mpcpg24 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Thank you mpcpg24 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.