Igrač ne može ponovo da otvori svoj nalog jer kazino ne reaguje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Želim da se moj nalog ponovo otvori nakon privremene blokade koju sam radio 3 meseca i nisu mi odgovorili na mejlove
I want my account to be opened again after the temporary blocking that I did for 3 months and they didn't answer my emails
θέλω να ανοίξει ο λογαριασμός μου πάλι μετα τον προσωρινό αποκλεισμό που ειχα κάνει για 3 μήνες και δεν απαντανε στα mail
Zdravo spiros_kork,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Bizzo kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Zašto ste uopšte blokirali svoj nalog? Da li ste tražili samoisključivanje ili period hlađenja? Kada vam je kazino poslednji put odgovorio? Imate li preostali iznos na vašem kazino računu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello spyros_kork,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Why did you block your account in the first place? Did you request for self exclusion or a cool off period? When was the last time the casino responded to you? Do you have any remaining balance on your casino account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear spyros_kork,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.