Igrač ne može potvrditi jer se njegovo registracijsko ime ne poklapa s njegovom identifikacijom. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
The player's unable to verify as his registration name does not match with his ID. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Igrač ne može potvrditi jer se njegovo registracijsko ime ne poklapa s njegovom identifikacijom. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Ne mogu da dovršim identifikaciju jer se na mom profilu zovem Viktoras kourtelis a u identifikaciji Viktor Kourtelis. A ne mogu to ni promijeniti u svom profilu. Ne dozvoljava mi.
I can not complete the identification because in my profile my name is Viktoras kourtelis and in the ID is Viktor Kourtelis. And I can not even change it in my profile. It does not let me.
Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την ταυτοποίηση επειδή στο προφίλ μου το όνομα μου είναι Viktoras kourtelis και στην ταυτότητα είναι Viktor Kourtelis. Και δεν μπορώ να το αλλάξω κιόλας στο προφίλ μου. Δεν με αφήνει.
Zdravo Viktor123,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rouge Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li mi reći zašto ste koristili drugo ime prilikom registracije? Kakva je bila izjava kazina o ovom pitanju? Je li vaš račun trenutno još uvijek aktivan?
Imajte na umu da neregistrovanje pod vašim stvarnim ličnim podacima može dovesti do automatskog zatvaranja računa u većini kockarnica pa svakako budite oprezni s tim u budućnosti.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello Viktor123,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Rouge Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise why did you use a different name during registration? What was the casino's statement about this issue? Is your account currently still active?
Please note that not registering under your real personal information might lead to automatic account closure in most of the casinos so definitely be careful with then in the future.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Poštovani Viktor123,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
pozdrav,
Nick
Dear Viktor123,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.