Igrač iz Indije nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Ne mogu da podignem novac
Ja sam svi dokumenti su odobreni, ali ne povlače
Poštovani madanlalb66,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li je vaš zahtev za povlačenje predugo na čekanju ili uopšte ne možete da zatražite povlačenje?
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina