NaslovnaPritužbeBizzo Casino - Povlačenje igrača se više puta odbija.

Bizzo Casino - Povlačenje igrača se više puta odbija.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Bizzo Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/07/2023 | Slučaj je zatvoren : 14/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Irske suočen je sa odbijanjem u pokušaju povlačenja 500 evra. Igračica je takođe zatražila da zatvori svoj nalog kako bi izbegla trošenje svojih dobitaka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Juče sam se pridružio kazinu i imao jedno povlačenje koje je došlo u roku od sat vremena što je bilo odlično. Zatim sam jutros deponovao i 3 puta mi je odbijeno podizanje za 500 evra. Tražili su bankovne podatke koje sam im poslao, a oni su odbili. Tražio sam da zatvorim broj jer nisam želeo da potrošim svoj dobitak. Razgovarao sam sa osobljem za podršku i rekli su da su zatražili povraćaj novca, ali mi neće reći za koliko. Moj račun je juče u potpunosti verifikovan, a juče je verifikovan i dokaz o depozitu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Seanzzzzz,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Da li sam dobro razumeo da ste, nakon što je kazino odbio vaše bankovne izvode, bili u mogućnosti da podnesete neophodna dokumenta i izvršite verifikaciju računa? Da li vas je kazino obavestio da će vam isplatiti dobitak ili ne? Iz kog razloga ste dali podršku kazinu kada ste tražili da zatvore vaš nalog?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Seanzzzzz,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti