Igrač iz Finska je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Automatski prevedeno:
Blitz-bet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.642 €
Blitz-bet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
5d 0h 16m 4s
Rezime slučaja
pre 9 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 23 sati
Prevod
Dana 29. septembra, podneo sam tri zahteva za povlačenje iz kazina Blitz-bet.com, ukupno 2642 evra.
Iz nekog razloga, povlačenja se nisu uklapala u isti zahtev za povlačenje, pa sam napravio tri zahteva za povlačenje.
ali moj zahtev za povlačenje još uvek nije obrađen.
Dobio sam odgovor putem ćaskanja uživo od Blitz-bet.com kazina da je moj nalog potvrđen.
Kontaktirao sam Blitz-bet korisničku službu putem ćaskanja uživo tokom nekoliko dana. i pitao sam koliko će vremena trebati da obradim moj zahtev za povlačenje. Rekli su da obrada zahteva za povlačenje traje od nekoliko sati do nekoliko dana, a odeljenje finansija pregleda sve zahteve za povlačenje jedan po jedan u režimu čekanja uživo.
Danas, 7. oktobra 2024, bio sam u kontaktu putem live chat-a, pitao sam kada će mi isplatiti dobitak, ponovo su me tražili izvod iz banke koji sam već poslao i iako su mi prethodno rekli da je moj kazino račun je u potpunosti verifikovan. Ponovo sam poslao izvod sa računa i oni su mi odgovorili da će proveriti moj zahtev za povlačenje i zamolili me da sačekam dok se moj zahtev za povlačenje ne obradi i da će me kontaktirati ako dođe do promena u isplatama. Zamolio sam ih da daju precizniji raspored koliko je vremena potrebno za obradu zahteva za povlačenje, odgovorili su da ne mogu dati tačno vreme i da će finansijsko odeljenje proveriti moj zahtev za povlačenje.
Prošlo je više od nedelju dana otkako sam podneo sve svoje zahteve za povlačenje, a Blitz-bet još uvek nije prihvatio moje zahteve za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 23 sati
Prevod
Poštovani Koykkaa94,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Prigovor je aktivan i procesuiran 5d 0h 16m 4s
