NaslovnaPritužbeBlizz Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem.

Blizz Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.750 $

Blizz Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 12/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 05/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje. Uplata još nije primljena jer kazino vodi istragu o igri. Igrač nije odgovorio na naša pitanja, pa smo morali da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, napravio sam povlačenje sa ovim momcima i produžio sam plaćanje.

Prvo je bila provera koja je trajala nedelju dana, a sada kažu da moraju da istraže igru što je potpuna glupost.

Ovi ljudi ne mogu igrati pošteno i ne izgledaju ništa drugo nego prevaranti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Darren1690,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih pravilno razumeo situaciju. Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Pošaljite mi bilo kakvu relevantnu komunikaciju sa kazinom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Veronika


Hvala vam što ste se obratili.

Prvo nisam uzeo nikakav bonus, ali sam igrao na mnogim onlajn kazino sajtovima bez ikakvih problema sa povlačenjem novca jer većina vodi častan posao.

Ali ovi ljudi imaju mnogo negativnih povratnih informacija i čini se sa dobrim razlogom.

Ali iskustvo sa ovim na Blizu je bezvredno.

Isporučio sam sve id koji su više nego zadovoljavajući.

Platni listovi, bankovni izvod, dozvola, pasoš i vladino poresko pismo.

Ali ovi ljudi imaju 4 nivoa verifikacije i potrebni su im dani za svaki nivo u nadi da ćete poništiti povlačenje koje se uopšte ne dešava.

Oni nastavljaju da produžavaju verifikaciju i sada kažu da je igra u pregledu da je to bila evolutivna igra koja se zove crazi time koja je luda kao normalna igra van kontrole bilo kog igrača.

Imam osećaj da bi mogli da iskoriste izgovor da sam iz UK-a kao razlog da ne platim, ali ako se ispostavi da je to slučaj i trebalo bi da imam pravo da dobijem svoje depozite nazad, što je mnogo više od povlačenja.


Pozdrav Darren

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru. Imajte na umu da je KIC suštinski proces tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Pošto nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihovu identifikaciju, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati do 14 dana da se ovaj detaljan proces završi. Koliko ste nivoa verifikacije do sada prošli u kazinu? Kada ste poslali poslednji dokument potreban za verifikaciju?

Takođe, proverio sam uslove i odredbe, i evo šta sam našao:

2.4. Registrovanjem naloga na veb lokaciji obavezujete se, izjavljujete i garantujete da:
2.4.4. Ne živite u Kurasaou, Francuskoj, Iranu, Iraku, Holandiji, Severnoj Koreji, Singapuru, Sent Martenu, SAD ili zavisnim državama SAD, Ukrajini, Ujedinjenom Kraljevstvu.

Možete li da potvrdite da niste koristili VPN (virtuelnu privatnu mrežu) da promenite svoju lokaciju prilikom otvaranja naloga? Ne tražim ovo da bih vas uvalio u nevolje, samo pokušavam da saznam kako Blizz postupa sa sopstvenim pravilima. Pitam se da li kazino odbija pristup korisnicima za koje tvrdi da ih ne prihvata.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi Darren1690,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Sһodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti