Igrač iz Australije ima poteškoća s potvrđivanjem svog računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
BondiBet Casino - Igrač se bori da dovrši provjeru računa.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.824
BondiBet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.3
BondiBet Casino ima Indeks sigurnosti od 5,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Stalno ponavljajte da nisu dobili neke bankarske izvode. Pa, poslao sam Ovjerenu kopiju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Peter,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo važan i bitan proces, tokom kojeg se kasino pobrine da novac bude poslan pravom vlasniku. Nijedna ozbiljna i licencirana kazina ne shvata KYC olako.
Da li dobro razumijem da se čini da je nedostatak izvoda banke jedina prepreka koja stoji između vas i vaših dobitaka? Prije koliko dana ste ga predali? Jeste li predstavili sve ostale lične dokumente potrebne za verifikaciju? Je li ovo vaš prvi pokušaj povlačenja u ovom kasinu?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
